Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16548532/

Опыт работы

Нет опыта работы.

Образование

Хмельницький Національний Університет

Факультет інформаційних технологій/ Компʼютерні науки
Неоконченное высшее, с 2022 по 2026 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Дія Освіта: Спеціаліст клієнтської підтримки

2025
Сертификат

Дія Освіта: Цифрограм 2.0 для громадян

2025
Сертификат

Знания и навыки

• Google Workspace
• MS Office
• Старанність
• Здатність до навчання
• Ведення документації
• Адаптивність
• Дисциплінованість
• Наполегливість
• Неконфліктність
• Користувач ОС Windows
• Стресостійкість
• Уважність
• Відповідальність
• Організованість
• Доброзичливість
• Пунктуальність
• Комунікабельність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Telegram: @jlbkkk https://t.me/jlbkkk

ПРО МЕНЕ

Студентка спеціальності «Комп’ютерні науки», орієнтована на роботу у сфері технічної підтримки та клієнтського сервісу.
Швидко розбираюся у технічних питаннях, уважна до деталей та вмію доступно пояснювати складні речі користувачам без технічного бекграунду.
Працюю структурно, відповідально та націлена на якісний результат і задоволення клієнта.

SOFT SKILLS

•Чітке та ввічливе спілкування
•Вміння пояснювати технічні процеси простою мовою
•Стресостійкість та коректна поведінка в конфліктних ситуаціях
•Аналітичне та структурне мислення
•Уважність до деталей
•Висока здатність до навчання та адаптації
•Організованість, відповідальність, пунктуальність
•Вміння працювати з великим обсягом інформації

HARD SKILLS

•Основи HTML / CSS (розуміння структури веб-сторінок)
•SQL: прості запити, фільтрація, вибірки
•Jira: робота із задачами, базове розуміння workflow
•Робота з технічною документацією та інструкціями
•Windows: впевнене користування, базова діагностика проблем
•MS Office (Word, Excel, Outlook)
•Google Workspace (Docs, Sheets, Gmail)