Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1655022/

Опыт работы

Руководитель проекта командного коучинга

с 05.2017 по 08.2017 (3 месяца)
OMNIC, Киев (Продуктовая IT компания)

Цель проекта:
Повысить сплоченность, ответственность, самостоятельность и вовлеченность в команде.

Этапы проекта:
1. Диагностика - интервью с руководителем (заказчиком), с командной. (
2. Командная коучинговая сессия 2 дня. (команда из 8 участников)
3. Сопровождение и поддержка.

Результат работы на проекте:
1. Сформированы 5 ключевых целей и определены приоритеты.
Разработана миссия, ценности, устава команды. Сформирован roadmap проекта относительно целей.
2. Команда в результате получила 2 недели резервного времени для подготовки Продукта к международной выставке.

Координатор образовательных программ

с 09.2014 по 01.2017 (2 года 4 месяца)
Академия коучингового мастерства WPG, представитель Erickson Coaching International (Canada), Киев (Профессиональное обучение коучингу)

Основные задачи:
- Увеличить доход компании, выстроить систему продаж, организовать стабильные потоки обучения.

Основные обязанности:
- планирование объемов продаж и отчетность;
- организация проведения тренингов и конференций;
- организация административной работы;
- заключение договоров и работа с подрядчиками;
- организация интернет продвижения и позиционирования компании;
- разработка и обновление сайта, лендингов компании;

- выявление потребности клиента, консультирование и продажа тренинговых программ;
- проведение мастер-классов и тренингов;
- менторство и обучения студентов между модулями;
- подготовка студентов к международной сертификации;
- работа с персоналом: проведение собеседований, обучение новых менеджеров, оценка работы и мотивация коллектива;

Результат:
- 2 года подряд удваивал доход компании, рекордный обобьем продаж и количества студентов за время работы компании;
- выстроена система продаж (разработан новый сайт, создание 5 Landing Page по продуктам, выведение на первую страницу поиска google.com.ua, настроен поток заявок от SMM, организованны e-mail рассылки, разработка скриптов, обучил 3-х менеджеров по продажам);
- внедрена CRM;
- за менторство 10 потоков обучения увеличил количество студентов всех 4-х модулей на 40%;
- запустил 3 новых тренинга по коучинг специализациям;
- проведен Коучинг-Форум (недельное мероприятие);
- организовал 4-дневный тренинг с международным тренером Мэрилин Аткинсон (Канада).

Менеджер по продажам тренинговых программ

с 10.2013 по 08.2014 (10 месяцев)
Академия коучингового мастерства WPG, представитель Erickson Coaching International (Canada), Киев (Профессиональное обучение коучингу)

Основные задачи:
Продажа тренинговых программ компании

Основные обязанности:
- выявление потребности клиента, консультирование и продажа тренинговых программ;
- сопровождение клиентов между модулями обучения;
- создание лояльности к компании;
- оформление договоров на обучение с клиентом;

Результат: Увеличение количества участников обучения на 50%.

Коуч командной и персональной эффективности

с 06.2013 по наст. время (12 лет 2 месяца)
Персональная практика, Киев (Коучинг)

Основная задача:
Помочь клиенту найти свои цели и перспективу будущего.

Основные обязанности:
1. Работа с постановка целей, вдохновением.
2. Разработка пути достижения цели.
3. Коучинг глубинных ценностей.
4. Проведение Командных коучинговых сессий.

Результат персональной работы:
- 500+ часов коучинг-сессий.
- результаты клиентов: смена работы, переезд за границу, реализация новых проектов.

Результат командной работы:
- 100+ часов командных коучинг-сессий.
- результаты клиентов: создано общее видение команды, согласованность действий, ответственность, самостоятельность команды.

Директор филиала

с 05.2013 по 10.2013 (5 месяцев)
Международный образовательный центр Іnten, Скорочтение, Мегапамять, Киев (Обучение, тренинги)

Основная задача:
Организовать работу офиса, подбор персонала, организация потоков обучения.

Основные обязанности:
- организация оперативной работы менеджеров по работе с клиентами и администратора офиса;
- планирование объемов продаж;
- организация работы тренеров на потоках обучения;
- организация административной работы;
- ведение финансового учета филиала;
- работа с персоналом: проведение собеседований, обучение новых менеджеров, оценка работы и мотивация коллектива;
- провидение внутренних и внешних презентаций;
- корпоративные продажи;
- привлечение партнеров;
- оптимизация бизнес-процессов;
- разработка и внедрение новых форматов обучения клиентов.

Результат: 4 активно работающие менеджеры, проведено больше 40 собеседований, проведено больше 20 презентаций, привлечено 7 партнеров, внедрение новых бизнес-процессов, разработано 3 новых формата обучения.

Менедреж по работе с клиентами

с 02.2013 по 05.2013 (3 месяца)
Международный образовательный центр Іnten, Скорочтение, Мегапамять, Киев (Обучение, тренинги)

Основные задачи:
Продажа тренинговых программ компании.

Основные обязанности:
- создание личной базы клиентов;
- "холодные" и "теплые" звонки;
- создание доверительного контакта и лояльности к компании;
- оформление договоров на обучение с клиентом;
- консультирование и сопровождение клиентов.

Результат: создана база клиентов 300 контактов, повторные продажи, позитивные отзывы и довольные клиенты.

Управляющий по развитию бизнеса

с 01.2009 по 01.2013 (4 года)
Частный предприниматель, Винница (Гостинично-ресторанный бизнес)

Основная задача:
Увеличение дохода заведения, организация административной деятельности.

Основные обязанности:
- руководство созданием дизайна кафе;
- подбор персонала;
- обучение персонала основным процессам (работа с поставщиками, работа с клиентами, работа с заказчиками, внутреннее взаимодействие отделов);
- создание технологических карт;
- заключение договоров;

Результат:
- сделан полный ремонт заведения (экстерьер и интерьер);
- укомплектовал оборудованием;
- продажи увеличились в 6 раза.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

с 03.2008 по 12.2008 (9 месяцев)
JVR Management Consulting, Организационный консалтинг, Киев (Организационный консалтинг)

Основная задача:
Ведение и реализация проектов заказчика.

Основные обязанности:
- описание бизнес-процессов по методологии ARIS;
- проведение обучения по описанию бизнес-процессов для внутренних сотрудников компании и клиентов;
- ведение проектов: постановка задач ответственным сотрудникам, контроль выполнения;
- написание отчетов и регламентов;
- разработка Системы сбалансированных показателей (BSC) с клиентом.

Результат: закрыты 4,5 проекта.

Преподаватель финансов

с 02.2008 по 06.2008 (4 месяца)
Межрегиональная Академия Управления Персоналом (техникум), Киев (Образование, наука)

Основная задача:
Провести курс обучения по Финансам (зачет).

Основные обязанности:
- Обучение студентов;
- Контроль знаний.

Результат: обучено 3 группы (76 человек). Опыт работы с большой аудиторией.

Образование

Киевский Торгово-Экономический Университет

Факультет экономики, менеджмента и права, Киев
Высшее, с 2003 по 2008 (4 года 10 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Методология и инструментарий ARIS, BPS Group

2008

Наука и искусство трансформационного коучинга, Erickson Coaching International

2013

Мегаскорочтение, Международный образовательный центр Іnten

2013

Мегапамять, Международный образовательный центр Іnten

2013

Коучинг финансового потока: сознание благополучия. Академия коучингового мастерства WPG

2015, специализация в коучинге

Трансформационный коучинг: ключи доступа, Академия коучингового мастерства WPG

2015, (специализация в коучинге

Командный коучинг, Erickson Coaching International

2014, (специализация в коучинге

ЛП-162, ЛП-166, МЛП-38, Baltic Training Group

2013, 2014

Эффективные коммуникации, Challenge Business Training

2008

Интенсивный курс ораторского искусства и актерского мастерства. BilytsartCentre

2017

Знания и навыки

• MS Office
• CRM
• Google Docs
• Google
• Водительские

Знание языков

• Украинский — свободно
• Русский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Семейное положение: женат, есть дочь
Увлечения: хатха-йога, философия, восточные единоборства Винг Чунь, каллиграфия.