Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16560076/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 09.2025 по наст. время (6 месяцев)
Project 12, школа англійської мови, Дистанційно (Освіта, наука)

•Консультування клієнтів щодо послуг компанії та супровід на всіх етапах співпраці.
•Обробка вхідних запитів (дзвінки, месенджери, e-mail, CRM).
•Ведення клієнтської бази та актуалізація даних.
•Підготовка комерційних пропозицій та договорів.
•Координація взаємодії між клієнтами та внутрішніми відділами.
•Вирішення конфліктних ситуацій та робота з запереченнями.
•Контроль виконання зобов’язань перед клієнтами.
•Підтримка довгострокових партнерських відносин.
•Збір зворотного зв’язку та передача його керівництву.

Репетитор англійської

с 06.2024 по 09.2025 (1 год 4 месяца)
IQ School, Одеська гімназія, Дистанційно (Освіта, наука)

• Організація та проведення занять.
•Підготовка матеріалів, ресурсів та звітності.
•Контроль якості виконання завдань та навчальних процесів.
•Спілкування з клієнтами, студентами та партнерами.

Вчитель англійської

с 09.2023 по 08.2025 (2 года)
Кошляківська початкова школа, Кошляки (Освіта, наука)

Обовʼязки:
•Проведення уроків англійської мови для учнів початкової школи (A1).
•Формування базових мовних навичок у ігровій формі.
•Адаптація матеріалів до віку та рівня дітей.
•Оцінювання прогресу та надання зворотного звʼязку.
•Підтримка мотивації та позитивної атмосфери.

Досягнення:
•Учні впевнено використовують базову лексику та прості граматичні структури.
•Підвищення інтересу до вивчення англійської мови.
•Успішна підготовка до наступного рівня навчання.

Образование

Західноукраїнський національний університет

Філологія (германські мови): методика викладання і переклад, Тернопіль
Высшее, с 2021 по 2025 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Development Economics, CERGE-EI

6 тижнів

Знания и навыки

• Дисциплінованість
• Комунікабельність
• Уважність
• Здатність до навчання
• Робота із запереченнями
• Активний продаж

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — выше среднего