- Файл
Оксана
Менеджер інтернет-магазину
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16561828/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дата народження:
15 Кві 1998
Регіон:
Київ
Можливість переїзду:
Телефон (и):
[
E-mail:
[
Соціальні мережі:
[
Оператор чату
Комплектувальник інтернет-замовлень
30 000 грн.
(оновлено 10 Гру 2025)
Ключова інформація
•Комунікативні навички
•Швидкий набір тексту
•Увага до деталей
•Самодисципліна
•Вечірня зміна
•Навички вирішення проблем
•Продажі в кол-центрі
Досвід роботи
Оператор call центру
Кві 2019 - Січ 2021 (1 рік 10 міс)
Казино King
Послуги для населення - інше
Консультація клієнтів про діючі бонуси.
Останні 8 міс роботи перейшла на технічну підтримку сайту. Тобто консультувала користувачів з приводу проблем з якими вони стикалися під час роботи з сайтом.
•Прийом та обробка вхідних дзвінків
•Реєстрація звернень та скарг
•Надання інформації за запитами клієнтів
•Консультування клієнтів по продуктах та послугах
•Виконання цільових дзвінків
Оператор call центру
Вер 2018 - Кві 2019 (8 міс)
Яндекси Такси, ООО
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення
На посаді оператора call-центру виконував такі обов'язки: прийом та обробка вхідних дзвінків, надання клієнтам необхідної інформації, реєстрація звернень та скарг, консультування щодо продуктів і послуг, участь у телефонних опитуваннях, ведення бази даних клієнтів та виконання цільових дзвінків. Моєю дієвістю сприяло покращенню якості обслуговування та збільшенню задоволеності клієнтів.
Оператор call центру
Лют 2017 - Вер 2018 (1 рік 8 міс)
Воля, ТОВ
Інтернет
•Прийом та обробка вхідних дзвінків
•Надання інформації за запитами клієнтів
•Консультування клієнтів по продуктах та послугах
•Реєстрація звернень та скарг
•Забезпечення високого рівня обслуговування
Освіта
Смілянський коледж харчових технологій Національного університету харчових технологій
рік закінчення 2016
Маркетингова діяльність
Володіння мовами
Російська - поглиблений
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові
Курси, тренінги, сертифікати
Оператор контакт центру ПриватБанк
рік закінчення 2017
1С Бугалтерія
рік закінчення 2016
Похожие кандидаты
-
Менеджер інтернет-магазину
Харьков, Удаленно -
Менеджер інтернет-магазину
Житомир, Удаленно -
Менеджер інтернет-магазину
17000 грн, Кропивницкий, Малая Виска , еще 2 города -
Direct manager, менеджер інтернет-магазину
Киев, Удаленно -
Менеджер інтернет-магазину
30000 грн, Самар, Удаленно -
Менеджер інтернет-магазину
Львов, Удаленно