Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Оксана

Менеджер інтернет-магазину

Рассматривает должности: Менеджер інтернет-магазину, Консультант чата, Оператор чата
Город проживания: Киев
Готов работать: Киев, Удаленно
Рассматривает должности:
Менеджер інтернет-магазину, Консультант чата, Оператор чата
Город проживания:
Киев
Готов работать:
Киев, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Дригайло Оксана Олегівна

Дата народження:
15 Кві 1998

Регіон:
Київ

Можливість переїзду:

Телефон (и):
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

E-mail:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Соціальні мережі:
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Оператор чату
Комплектувальник інтернет-замовлень
30 000 грн.

(оновлено 10 Гру 2025)
    Ключова інформація


•Комунікативні навички
•Швидкий набір тексту
•Увага до деталей
•Самодисципліна
•Вечірня зміна
•Навички вирішення проблем
•Продажі в кол-центрі

Досвід роботи


Оператор call центру
Кві 2019 - Січ 2021 (1 рік 10 міс)
Казино King
Послуги для населення - інше       
Консультація клієнтів про діючі бонуси.
Останні 8 міс роботи перейшла на технічну підтримку сайту. Тобто консультувала користувачів з приводу проблем з якими вони стикалися під час роботи з сайтом.
•Прийом та обробка вхідних дзвінків
•Реєстрація звернень та скарг
•Надання інформації за запитами клієнтів
•Консультування клієнтів по продуктах та послугах
•Виконання цільових дзвінків

Оператор call центру
Вер 2018 - Кві 2019 (8 міс)
Яндекси Такси, ООО
Туризм / Подорожі / Пасажирські перевезення       

На посаді оператора call-центру виконував такі обов'язки: прийом та обробка вхідних дзвінків, надання клієнтам необхідної інформації, реєстрація звернень та скарг, консультування щодо продуктів і послуг, участь у телефонних опитуваннях, ведення бази даних клієнтів та виконання цільових дзвінків. Моєю дієвістю сприяло покращенню якості обслуговування та збільшенню задоволеності клієнтів.

Оператор call центру
Лют 2017 - Вер 2018 (1 рік 8 міс)
Воля, ТОВ
Інтернет       

•Прийом та обробка вхідних дзвінків
•Надання інформації за запитами клієнтів
•Консультування клієнтів по продуктах та послугах
•Реєстрація звернень та скарг
•Забезпечення високого рівня обслуговування

Освіта


Смілянський коледж харчових технологій Національного університету харчових технологій
рік закінчення 2016
Маркетингова діяльність

Володіння мовами


Російська - поглиблений
Українська - рідна
Можу проходити співбесіду на цій мові

Курси, тренінги, сертифікати


Оператор контакт центру ПриватБанк
рік закінчення 2017
1С Бугалтерія
рік закінчення 2016

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: