Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16562116/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 04.2024 по наст. время (1 год 9 месяцев)
Megasport, Житомир (Роздрібна торгівля)

У межах посади основним обов’язком був супровід клієнта на всіх етапах взаємодії — від встановлення першого контакту до завершення продажу. Робота в мультибрендовому магазині вимагала глибокого розуміння асортименту, вміння орієнтувати клієнта в різних моделях і технологіях, а також адаптувати комунікацію під індивідуальні потреби кожного покупця.

За час роботи набула практичного досвіду спілкування з різними типами клієнтів, зокрема у вирішенні конфліктних ситуацій та роботі із запереченнями. Виявлення потреб клієнта сформувало звичку ставити уточнювальні питання, уважно слухати та аргументовано відстоювати запропоновані рішення.

Окрім консультаційної роботи, відповідала за підтримання порядку в торговому залі, цілісність презентації товару та дотримання внутрішніх стандартів компанії.

Образование

Житомирська політехніка

Факультет національної безпеки, права та міжнародних відносин
Высшее, с 2020 по 2024 (4 года)

Знания и навыки

• Самостійність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Стресостійкість
• Дисциплінованість
• Уважність
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Впевненість
• Знання держ. реєстрів
• Знання законодавства України

Дополнительная информация

- Маю практичний досвід професійної комунікації з різними категоріями клієнтів;

- навички врегулювання конфліктних ситуацій та роботи із запереченнями;

- вміння ставити уточнювальні питання та аналізувати позицію співрозмовника;

- відповідальне ставлення до внутрішніх правил і стандартів роботи;

- досвід поєднання роботи з навчанням та дотримання встановлених дедлайнів

- досвід роботи в інтенсивному графіку з високим навантаженням.