Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Консультант-приймальник загального сервісу (СТО)

с 08.2024 по 11.2025 (1 год 4 месяца)
Автогарант, Попільня (Автобізнес та автосервіс)

Контроль якості виконаних робіт
Прямий продаж
Консультація
Розрахунок вартості робіт
Продаж додаткових послуг чи запчастин
Встановлення дедлайнів та їх дотримання
Вирішення конфліктних ситуацій
Дотримання стандартів
Водійські права категорії В
Продажі по телефону
Робота з запереченнями

Старший Бариста/Менеджер мережєі кав'ярень

с 06.2020 по 07.2024 (4 года 2 месяца)
LevelUp coffee, Житомир (Готельно-ресторанний бізнес)

Підбір та навчання персоналу
Веддення СРМ (Poster)
Управління персоналом
Проведення інвентаризацій
Контроль якості
Встановлення та перевірка стандартів обслуговування
Сезонні напої
Робота з постачальниками
Врегулювання конфліктів
Активний розвиток

Пекар/касир

с 05.2019 по 09.2019 (5 месяцев)
Франс.уа, сімейна пекарня (Готельно-ресторанний бізнес)

Образование

Університет «Україна»

Дизайн, Київ
Высшее, с 2022 по 2024 (2 года)

Магістратура

Університет «Україна»

Дизайн, Київ
Неоконченное высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Бакалавр

Знания и навыки

• Дистанційна робота
• Відповідальність
• Бажання вчитися і розвиватися
• Адаптивність
• Здатність до навчання
• Водійські права кат. B
• Дисциплінованість
• Ремонт авто
• Користувач 1С
• Знання будови автомобіля
• Урегулювання конфліктів
• Ведення переговорів
• Чесність
• Ведення CRM
• Неконфліктність
• Ініціативність
• Комунікабельність
• Доброзичливість
• Активний продаж
• Уважність
• Робота із запереченнями
• Прямий продаж
• Старанність

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Немецкий — средний

Дополнительная информация

Я командний гравець і орієнтуюсь на результат — як свій, так і команди. У продажах для мене важливо не «продати будь-що», а правильно провести клієнта: зрозуміти запит, пояснити рішення і довести до логічного фіналу без зайвого тиску.

Маю системне мислення, швидко розбираюсь у продукті й процесах. Вмію тримати контакт із клієнтами, говорити просто про складне і будувати нормальні, довготривалі відносини, а не разові угоди.

Для мене відповідальність — це не слово. Якщо я беру клієнта, я веду його до результату і відповідаю за комунікацію, рішення і фінал. Так само вмію працювати з командою: домовлятись, знімати напругу, розподіляти навантаження і тримати робочий темп без токсичності.

Мене мотивують складні запити, робота з запереченнями, пошук оптимальних рішень і постійний розвиток — як у продажах, так і в комунікації. Вважаю, що менеджер з продажу — це ключова ланка між клієнтом і компанією, від якої напряму залежить довіра, репутація і фінансовий результат.

Ключові навички:
•Системне мислення й фокус на результат;
•Виявлення потреб клієнта, аргументована презентація рішень;
•Спокійна, впевнена комунікація та робота із запереченнями;
•Побудова довготривалих відносин;
•Швидка адаптація, робота в команді, постійний розвиток.