Сервис поиска работы №1 в Украине
- Файл
Анна
Менеджер по роботі з клієнтами
Рассматривает должности:
Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер служби підтримки, Менеджер чата
Возраст:
20 лет
Город проживания:
Белгород-Днестровский
Готов работать:
Белгород-Днестровский, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16640620/
Загруженный файл
Версия для быстрого
просмотра
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
АННА
ПЕТРЕНКО
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Telegram: @anyx3s
Номер телефону: [открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты ](см. выше в блоке «контактная информация»)
Україна, Одеська область, Білгород-Дністровський
ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнт-менеджер із понад 2-річним
досвідом роботи в онлайн та
офлайн сервісах. Спеціалізуюся на ГОТЕЛЬ «TIRA» — АДМІНІСТРАТИВНИЙ АСИСТЕНТ
оперативному опрацюванні запитів, (СЕРПЕНЬ 2022 – ТРАВЕНЬ 2024)
наданні якісної підтримки та ВИКОНАННЯ ОБОВ’ЯЗКІВ НА РЕСЕПШЕНІ, ВКЛЮЧНО З РЕЄСТРАЦІЄЮ
вирішенні складних ситуацій. Маю ЗАЇЗДІВ/ВИЇЗДІВ ТА ДОПОМОГОЮ ГОСТЯМ
досвід роботи з великим обсягом ОПРАЦЬОВАННЯ ТЕЛЕФОННИХ ТА ЕЛЕКТРОННИХ ЗАПИТІВ,
інформації, вмію зберігати спокій у БРОНЮВАННЯ Й РОЗКЛАД
стресових умовах та знаходити АДМІНІСТРАТИВНА ПІДТРИМКА КЕРІВНИЦТВУ ГОТЕЛЮ
ЗАБЕЗПЕЧУВАННЯ ВИСОКОГО РІВНЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
індивідуальний підхід до кожного
клієнта. Орієнтована на результат і
швидке навчання новим МАГАЗИН ОДЯГУ «ENDI SHOP» — КЛІЄНТСЬКИЙ
інструментам та регламентам. МЕНЕДЖЕР
(ТРАВЕНЬ 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС)
ОПРАЦЬОВАННЯ ЗАПИТІВ КЛІЄНТІВ У ОНЛАЙН РЕЖИМІ,
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЗАБЕЗПЕЧУЮЧИ ШВИДКУ ТА ЯКІСНУ КОМУНІКАЦІЮ
ЯКОСТІ ОРГАНІЗУВАННЯ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ, КОНТРОЛЬ
СВОЄЧАСНІСТІ І ТОЧНОСТІ ДОСТАВКИ
Грамотна письмова та усна мова. ПІДТРИМКА ВИСОКОГО РІВНЮ СЕРВІСУ, СПРИЯЮЧИ ФОРМУВАННЮ
Досвід роботи з клієнтськими ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ
запитами.
Навички швидкого пошуку
інформації та вирішення
проблем клієнта.
Мультизадачність: здатність
одночасно вести кілька чатів/ ОСВІТА
завдань без втрати якості.
Володіння офісним пакетом
ЗАВЕРШЕНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА (ГІМНАЗІЯ, 11 КЛАСІВ)
програм та інструментами
онлайн-підтримки. БІЛГОРОД-ДНІСТРОВСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ -
Орієнтація на клієнта: розуміння ПІДПРИЄМСТВО,ТОРГІВЛЯ ТА БІРЖОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
важливості лояльності та ФАХОВИЙ МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР
ввічливого сервісу. ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ - ПІДПРИЄМНИЦТВО ТА
ТОРГІВЛЯ
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: ТОВАРОЗНАВСТВО В ТОРГІВЕЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО
(БАКАЛАВРІАТ, ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
ПЕТРЕНКО
КОНТАКТНА ІНФОРМАЦІЯ
Telegram: @anyx3s
Номер телефону: [
[
Україна, Одеська область, Білгород-Дністровський
ПЕРСОНАЛЬНА ІНФОРМАЦІЯ
ДОСВІД РОБОТИ
Клієнт-менеджер із понад 2-річним
досвідом роботи в онлайн та
офлайн сервісах. Спеціалізуюся на ГОТЕЛЬ «TIRA» — АДМІНІСТРАТИВНИЙ АСИСТЕНТ
оперативному опрацюванні запитів, (СЕРПЕНЬ 2022 – ТРАВЕНЬ 2024)
наданні якісної підтримки та ВИКОНАННЯ ОБОВ’ЯЗКІВ НА РЕСЕПШЕНІ, ВКЛЮЧНО З РЕЄСТРАЦІЄЮ
вирішенні складних ситуацій. Маю ЗАЇЗДІВ/ВИЇЗДІВ ТА ДОПОМОГОЮ ГОСТЯМ
досвід роботи з великим обсягом ОПРАЦЬОВАННЯ ТЕЛЕФОННИХ ТА ЕЛЕКТРОННИХ ЗАПИТІВ,
інформації, вмію зберігати спокій у БРОНЮВАННЯ Й РОЗКЛАД
стресових умовах та знаходити АДМІНІСТРАТИВНА ПІДТРИМКА КЕРІВНИЦТВУ ГОТЕЛЮ
ЗАБЕЗПЕЧУВАННЯ ВИСОКОГО РІВНЮ ОБСЛУГОВУВАННЯ КЛІЄНТІВ
індивідуальний підхід до кожного
клієнта. Орієнтована на результат і
швидке навчання новим МАГАЗИН ОДЯГУ «ENDI SHOP» — КЛІЄНТСЬКИЙ
інструментам та регламентам. МЕНЕДЖЕР
(ТРАВЕНЬ 2024 – ТЕПЕРІШНІЙ ЧАС)
ОПРАЦЬОВАННЯ ЗАПИТІВ КЛІЄНТІВ У ОНЛАЙН РЕЖИМІ,
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ ТА ЗАБЕЗПЕЧУЮЧИ ШВИДКУ ТА ЯКІСНУ КОМУНІКАЦІЮ
ЯКОСТІ ОРГАНІЗУВАННЯ ТА ВІДПРАВЛЕННЯ ЗАМОВЛЕНЬ, КОНТРОЛЬ
СВОЄЧАСНІСТІ І ТОЧНОСТІ ДОСТАВКИ
Грамотна письмова та усна мова. ПІДТРИМКА ВИСОКОГО РІВНЮ СЕРВІСУ, СПРИЯЮЧИ ФОРМУВАННЮ
Досвід роботи з клієнтськими ЛОЯЛЬНОСТІ КЛІЄНТІВ
запитами.
Навички швидкого пошуку
інформації та вирішення
проблем клієнта.
Мультизадачність: здатність
одночасно вести кілька чатів/ ОСВІТА
завдань без втрати якості.
Володіння офісним пакетом
ЗАВЕРШЕНА СЕРЕДНЯ ОСВІТА (ГІМНАЗІЯ, 11 КЛАСІВ)
програм та інструментами
онлайн-підтримки. БІЛГОРОД-ДНІСТРОВСЬКИЙ ЕКОНОМІКО-ПРАВОВИЙ ФАХОВИЙ КОЛЕДЖ -
Орієнтація на клієнта: розуміння ПІДПРИЄМСТВО,ТОРГІВЛЯ ТА БІРЖОВА ДІЯЛЬНІСТЬ
важливості лояльності та ФАХОВИЙ МОЛОДШИЙ БАКАЛАВР
ввічливого сервісу. ПОЛТАВСЬКИЙ УНІВЕРСИТЕТ ЕКОНОМІКИ І ТОРГІВЛІ - ПІДПРИЄМНИЦТВО ТА
ТОРГІВЛЯ
СПЕЦІАЛІЗАЦІЯ: ТОВАРОЗНАВСТВО В ТОРГІВЕЛЬНЕ ПІДПРИЄМНИЦТВО
(БАКАЛАВРІАТ, ЗАОЧНА ФОРМА НАВЧАННЯ)
Похожие кандидаты
-
Account-менеджер
40000 грн, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
30000 грн, Удаленно, Львов -
Account manager
Удаленно, Днепр -
Менеджер по роботі з клієнтами
30000 грн, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
25000 грн, Удаленно, Харьков
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16640620/