Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16653856/

Опыт работы

Пауза в карьере

с 04.2022 по 08.2025 (3 года 5 месяцев)
Отпуск по уходу за ребенком

Оператор поштового відділення

с 04.2018 по наст. время (7 лет 11 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Дніпро (Транспорт, логістика)

обробка та видачі внутрішніх/міжнародних відправлень, надання фінансових та інших послуг (комунальні платеж, перекази), консультування клієнтів та роботи з програмним забезпеченням, включаючи розрахунково-касові операції та роботу з готівкою.

Оператор колл-центра

с 09.2016 по 03.2017 (7 месяцев)
Автосалон Автопарк, Дніпро (Автобізнес та автосервіс)

Прийом дзвінків: Відповідати на дзвінки, вітати клієнта та виявляти його потребу.
Консультація: Надавати вичерпну інформацію про послуги,компанії.
Вирішення проблем: Допомагати клієнтам з їхніми запитаннями, скаргами, технічними проблемами, або перенаправляти на відповідного фахівця.
Обробка запитів: документувати заявки, замовлення та іншу інформацію.
Вихідні дзвінки: Здійснювати дзвінки з метою продажів, збору зворотного зв'язку, проведення опитувань, нагадувань.

Образование

ОКВНЗ ІП "Стратегія"

Менеджмент, Жовті Води
Высшее, с 2006 по 2011 (5 лет)

П'ятихатська ЗШ #2 1-3 ступенів

П'ятихатки
Среднее, с 1996 по 2006 (10 лет)

Знания и навыки

• Наполегливість
• Здатність до навчання
• Посидючість
• Уміння користуватись оргтехнікою
• Доброзичливість
• Неконфліктність

Знание языков

Украинский — свободно