Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16665529/

Опыт работы

Freight forwarder

с 01.2024 по 12.2025 (2 года)
Dulhunt Sp. z o.o., Дистанційно (Транспорт, логістика)

Experienced in coordinating drivers,
tracking shipments, and maintaining
close communication with brokers and
major clients such as Nestlé, Amazon,
TOYOTA and AB InBev, ensuring high
service standards; over a year, successfully
onboarded five new customers.

Customer Service Representative

с 06.2022 по 08.2023 (1 год 3 месяца)
Agri Brianza (Italy), Інші країни (Роздрібна торгівля)

Advising customers on products, availability, prices and promotions;
Supporting customers at all stages of the purchase and after-sales service;
Compliance with service standards and corporate procedures.

Супервайзер

с 06.2015 по 02.2022 (6 лет 9 месяцев)
Superior Golf&Spa resort, Харків (Готельно-ресторанний бізнес)

Managed daily operations and team
scheduling;
Coordinated staff training and service quality;
Resolved client issues and complaints.

Образование

ХНУМГ ім. О.М. Бекетов

Transport technology, Харків
Высшее, с 2012 по 2018 (6 лет)

Знания и навыки

• Team management
• SRM user
• Work with clients
• Conflict resolution
• Negotiations with suppliers
• Conflict settlement

Знание языков

• Английский — выше среднего
• Итальянский — начинающий
• Украинский — свободно