Альона

Резюме
Альона Скачко
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета : отримання посади рекрутер
Особисті дані: д.н 12.07.2007 р
Освіта: Український державний університет залізничного транспорту.
Студентка 2 курсу , спеціальність: Філологія. Переклад англійська мова і
література.
Професійний досвід:
Рекрутер,Hr-менеджер онлайн школа,04.04.25-01.01.2026
Офіціанка, ресторан “Криниця”, м. Полтава 2022-2023 р
Офіціантка, ресторан-клуб “Freedom”, м.Харків 2023-2024 р

Рекрутинг

Вела повний цикл рекрутингу: від написання вакансій до надання офферу. До
моїх обов’язків входило розміщення вакансій, робота з відгуками, пошук
кандидатів у холодній базі, проведення первинного скринінгу, супровід
кандидата на всіх етапах найму до офферу.

Також працювала HR-менеджером , поєднувала функції HR та рекрутера в
умовах масового найму. Мала досвід роботи з таргетованою рекламою та
опрацюванням лідів, веденням кандидатів, роботою із запереченнями,
проведенням первинного скринінгу та відеоспівбесід. Надавала кандидатам
зворотний зв’язок, займалася онбордингом рекрутерів, оцінкою їх ефективності
за шкалою A/B/C, проведенням one-to-one зустрічей.

Вела базу контактів у CRM-системі NetHunt, оновлювала статуси кандидатів,
формувала та вчасно здавала звіти. Працювала з Google Таблицями,
систематизувала дані та контролювала виконання задач.

Грамотно вела письмову комунікацію українською мовою завдяки філологічній
освіті. Дотримувалась дедлайнів, працювала відповідально та самостійно. Маю
стабільний інтернет і готовність до віддаленого формату роботи.

Сфера обслуговування клієнтів
Працювала у сфері обслуговування клієнтів із високим навантаженням та
постійною комунікацією з людьми. Виконувала кілька задач одночасно,
ефективно працювала в стресових ситуаціях та швидко адаптувалась до змін.

Досвід клієнтського сервісу сформував високу стресостійкість, уважність до
запитів і вміння знаходити підхід до різних типів клієнтів, що безпосередньо
застосовую у роботі з кандидатами та клієнтами.

Ключові навички

●​ Комунікабельність - легко встановлюю контакт із різними людьми,
підтримую конструктивний діалог
●​ Емпатія - уважність до потреб співрозмовника, вміння слухати й коректно
реагувати
●​ Стресостійкість - збереження продуктивності в динамічному робочому
середовищі
●​ Багатозадачність - ефективна робота з кількома задачами одночасно
●​ Відповідальність - дотримання домовленостей, дедлайнів та уважність до
деталей
●​ Самоорганізація - вміння планувати робочий час і виконувати завдання
без постійного контролю