Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16678126/

Опыт работы

Менеджер з продажу

с 11.2023 по 02.2026 (2 года 4 месяца)
Алло, Харків (Роздрібна торгівля)

Виконання обовʼязків директора магазину
Вивчення нових технологій роботи
Проводила стажування нових фахівців
Контроль за виконанням продажів
Планування та виконання плану продажів
Ведення звітності
Розробка стратегії продажу
Забезпечення післяпродажного обслуговування


Образование

Харківський політехнічний інститут

Компʼютерне моделювання та технології обробки тиском, Харків
Неоконченное высшее, с 2023 по 2026 (3 года)

ХКТФК НТУ ХПІ

Компьютерні технології, Харків
Среднее специальное, с 2019 по 2023 (4 года)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Неконфліктність
• Доброзичливість
• Користувач 1С
• Чесність
• Робота із запереченнями
• Активний продаж
• Уважність
• Прямий продаж
• Продаж B2B
• Організованість
• Ведення CRM
• Продаж продовольчих товарів

Знание языков

• Английский — начинающий
• Украинский — свободно
• Польский — начинающий

Дополнительная информация

Впевнений користувач ПК (Windows). Робота з Microsoft Office, Google Workspace, електронною поштою (Gmail, Outlook). Онлайн-комунікація та підтримка клієнтів: Microsoft Teams, Zoom, Telegram, Viber. Базові знання роботи з CRM-системами та сервісами підтримки (Zendesk, Jira Service Management). Базові навички використання таких інструментів підтримки: Jira, Confluence, Git. Використання програм віддаленого доступу (TeamViewer, AnyDesk). Швидке опанування нового ПЗ

Досвід роботи з клієнтами та користувачами, включно з опрацюванням звернень і скарг. Навички ділового та коректного спілкування, вміння пояснювати складну інформацію зрозумілою мовою. Досвід роботи з робочою документацією, заявками та внутрішніми регламентами. Орієнтованість на результат, аналітичне мислення та ефективне вирішення проблем.