Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16691569/

Опыт работы

Директор підприємства

с 08.2022 по 12.2025 (3 года 5 месяцев)
СТО "Turbo Family Service", Київ (Автобізнес та автосервіс)

Власник та керівник автосервісу повного циклу / ECU & Diagnostic Specialist
Turbo Family Service | 2022–2025
Заснував і розвинув власний автосервіс повного циклу з фокусом на складну діагностику, автоелектрику, програмні рішення та чип-тюнінг. Поєднував функції власника бізнесу, керівника сервісу та провідного технічного спеціаліста. Сервіс був орієнтований на вирішення нестандартних задач, за які не бралися типові СТО.
Технічна експертиза та роботи:
Комп’ютерна діагностика автомобілів (переважно BMW E/F серій, також інші бренди)
Робота з ECU: прошивки, кодування, адаптації, видалення помилок, відключення екології (Euro 2), burble, Stage 1
Чип-тюнінг бензинових і дизельних двигунів (M52, M57, N55 та ін.)
Робота з CAN-шинами, LIN, K-line, K+DCAN
Кодування блоків (FRM, CAS, CIC, FEM, інші)
Складні електротехнічні та механічні ремонти, пошук “плаваючих” несправностей
Консультації клієнтів щодо доопрацювань, тюнінгу та технічного стану авто
Управління сервісом та бізнес-процеси:
Запуск автосервісу з нуля: обладнання, інструмент, постачальники, організація робочих процесів
Підбір і координація роботи персоналу
Контроль якості виконаних робіт і термінів
Закупівля запчастин, робота з постачальниками, ціноутворення
Фінансовий облік, планування витрат і прибутку
Продажі та робота з клієнтами:
Активні продажі послуг сервісу без “нав’язування”: виявлення потреб клієнта, технічно обґрунтовані пропозиції
Формування комплексних рішень (діагностика + ремонт + тюнінг)
Upsell / cross-sell додаткових робіт та послуг
Побудова довгострокових відносин із клієнтами, високий відсоток повторних звернень
Робота з репутацією сервісу та рекомендаціями
Впровадження CRM Autoselling, ідея автоматизації комунікації через Telegram-ботів
Формат роботи:
Owner-Operator — особисто виконував ключові та складні роботи, приймав клієнтів і відповідав за кінцевий результат.

Знания и навыки

• MS Excel
• MS Word
• MS PowerPoint
• Adobe Photoshop
• Paint.NET
• Організованість
• Послідовність
• Навчання команди
• Управління товарообігом
• Анкетування