Юлія

Міхіна Юлія Ігорівна

📍
Вік: 39 років (07 січня 1986)​
Україна

📧 Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
📞 Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
💬 Viber: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)​
✈ Telegram: @Ylha8

Ключова спеціалізація
●​ Медичний адміністратор
●​ Робота з НСЗУ та Програмою медичних гарантій
●​ Реабілітаційні та стаціонарні медичні пакети
●​ CRM, 1С,Google Drive електронні бази даних
●​ Продажі B2B / B2C / B2R
●​ Дистанційна робота

Досвід роботи
Медичний адміністратор

Центральна районна лікарня (неврологічне відділення, реабілітаційне
відділення)​

📅
+ санаторій з реабілітації (амбулаторна реабілітація)​
06.2022 – 12.2025​
(дистанційна робота з 09.2018 – 2025)

Обов’язки:

●​ Контроль та ведення електронних баз даних відділень
●​ Реєстрація звернень пацієнтів
●​ Внесення та контроль наданих медичних послуг у межах Програми медичних
гарантій
●​ Робота з пакетами НСЗУ:
○​ №5 — «Медична допомога при гострому мозковому інсульті»
○​ №4 — «Стаціонарна допомога дорослим і дітям без хірургічних операцій»
○​ №54 — «Реабілітаційна допомога дорослим та дітям в амбулаторних
умовах»
○​ №53 — «Стаціонарна реабілітаційна допомога»
●​ Взаємодія з медичним персоналом та адміністрацією
 ●​ Дотримання вимог контракту з НСЗУ

Менеджер з продажу та залучення клієнтів (B2R, B2B, B2C)

📅
Компанія — виробник мембранних тканин​
07.2021 – 02.2022

Обов’язки:

●​ Пошук та розвиток каналів залучення клієнтів
●​ Робота з холодними, теплими та гарячими лідами
●​ Обробка замовлень з сайту та від постійних клієнтів
●​ Повний цикл роботи з клієнтом у CRM
●​ Робота в програмах: Bitrix, 1С, Viber, Telegram, телефонія

Менеджер з продажу (опт)

📅
Компанія з продажу парфумерії, косметики та матеріалів для нігтьового сервісу​
05.2018 – 03.2021

Обов’язки:

●​ Підтримка комунікації з клієнтами (соцмережі, месенджери, email, телефон)
●​ Пошук та залучення нових клієнтів через інтернет-рекламу
●​ Обробка замовлень у 1С
●​ Формування замовлень постачальникам

Оператор транспортної компанії (вхідна / вихідна лінія)

📅 04.2018 – 02.2020
Обов’язки:

●​ Продаж послуг компанії (переїзди, доставка, вантажні та такелажні роботи)
●​ Консультація клієнтів
●​ Робота в 1С, CRM, Binotel

Офлайн-досвід (15 років)
Медичний представник
📅
ТОВ «Про-Фарма»​
03.2018 – 09.2018

Обов’язки:

●​ Інформування лікарів про препарати компанії
●​ Планування та проведення візитів
●​ Виконання планів продажу
●​ Формування та розширення бази лікарів
●​ Звітність

Завідувачка аптеки

📅
ПП «Аптека 2011»​
04.2013 – 03.2018

Обов’язки:

●​ Повна організація та керівництво роботою аптеки
●​ Формування асортименту
●​ Контроль якості лікарських засобів
●​ Ведення обліково-звітної документації
●​ Контроль термінів придатності та умов зберігання
●​ Проведення вхідного контролю якості
●​ Робота з фальсифікованими та неякісними серіями
●​ Підготовка статистичної звітності
●​ Навчання персоналу

Фармацевт

📅
ПП «Гончарова», м. Харків​
11.2008 – 02.2013

Обов’язки:

●​ Замовлення та облік товару
●​ Робота з прибутково-видатковою документацією
●​ Консультація клієнтів
●​ Контроль термінів придатності
●​ Відкриття нових аптек
●​ Проведення інвентаризацій

Фармацевт
📅
Аптечна мережа «Фармінтермед», м. Харків​
10.2006 – 11.2008

Фармацевт

📅
АТ «Ортус», м. Харків​
04.2005 – 09.2006

Освіта
🎓 Коледж Національного фармацевтичного університету, Харків​
📅 2017
Спеціальність: Фармація​

🎓 Технікум Національного фармацевтичного університету, Харків​
📅 2005
Спеціальність: Виробництво фармацевтичних препаратів​

Курси та додаткове навчання
●​ Hillel IT School (2018) — курс «Інтернет-маркетинг»​

🔗
SEO, PPC, SMM, Facebook Ads​
https://certificate.ithillel.ua/view/71370599
●​ Студія Nailix (2011)​
Манікюр, педикюр (класичний, апаратний), моделювання (гель, акрил)

Навички
●​ Впевнений користувач ПК
●​ Excel, Word, 1С, CRM, Bitrix, Binotel
●​ Робота з електронною медичною документацією
●​ Дистанційна комунікація з пацієнтами та клієнтами

Особисті якості
Аналітичне мислення, високий рівень відповідальності, організованість,
розвинені комунікативні навички, здатність до швидкого навчання, стресостійкість
та вміння ефективно діяти в критичних ситуаціях, порядність, цілеспрямованість,
орієнтація на професійний розвиток.