Оксана

ОКСАНА ВАСИЛЬЄВА

Профіль

Досвідчений менеджер з роботи з клієнтами (B2B та B2C) з повним циклом
супроводу: від консультацій, виявлення потреб та підготовки комерційних
пропозицій до укладення угод, ведення клієнтської бази, координації з
виробництвом та монтажними командами і забезпечення сервісу.
Контакт Впевнено працюю з технічно складним продуктом, дотримуюсь чітких
термінів і будую довгострокові партнерські відносини

Дата народження
30/10/1984 Освіта

E-Mail Математика та основи інформатики 9/2002-6/2007
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Чернігівський державний педагогічний
університет імені Т.Г. Шевченка
Телефон
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») \ Telegram
Досвід роботи

Адреса Старший менеджер 1/2020-1/2026
вул. Льотна буд. 37 Будівельно-монтажна компанія КОЗАК ПРО /
14033 м. Чернігів Україна Чернігів, Київ, Україна

Робота з корпоративними та VIP приватними клієнтами в Чернігові та
Київі, переговори, презентації, підготовка та проведення важливих
зустрічей та підписання угод.
Навчання нових співробітників, введення в робочий ритм, контроль
результатів їх роботи.
Розподіл обов'язків та завдань, контроль виконання задач та
проектів, координація між підрозділами компанії, вирішення
конфліктних ситуацій.

Менеджер по роботі з клієнтами,
конструктор світлопрозорих будівельних 9/2016-12/2019
виробів
Будівельно-монтажна компанія КОЗАК ПРО /
Чернігів, Київ, Україна

Менеджер по роботі з клієнтами,
9/2014-9/2016
менеджер по роботі з постачальниками
Інтернет магазин MODOZA / Чернігів
Менеджер з кредитування, старший
9/2008-9/2014
кредитний експерт, бухгалтер-економіст
Банк: ПРАВЕКС, ІМЕКС / Чернігів

Навички

 Управління повним циклом роботи з клієнтами: від ведення
переговорів та активних продажів до укладення угод,
супроводу замовлення, контролю виконання та підтримки
високого рівня клієнтського сервісу та зворотного зв’язку

 Наставництво та підтримка нових членів команди на
початковому етапі роботи для швидкої адаптації та досягнення
ефективності у виконанні обов’язків

 CRM, IP-телефонія, електронна пошта, месенджери,
стандартний пакет офісних програм Microsoft, програмні
комплекси для розрахунків

 Базові навики роботи з Chat GPT

 водійські права кат. В автомат

Сертифікати

Ефективні продажі
Курс від академії REHAU для менеджерів з продажів

Аргументація для продавців
Курс від Академії REHAU для менеджерів з продажів

Проектні продажі
Курс від Академії REHAU для менеджерів з продажів