- Файл
Тетяна
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Контактная информация
Соискатель указал телефон .
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16741513/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Дата народження: 26 лютого 1979 року
[
Мета
Посада спеціаліста / старшого спеціаліста з продажу та обслуговування абонентів у сфері мобільного зв’язку.
Ключові компетенції
- Обслуговування та консультування абонентів
- Продаж тарифних планів і додаткових сервісів
- Робота зі складними та конфліктними зверненнями
- Наставництво та координація персоналу
- Контроль стандартів обслуговування та KPI
Професійний досвід
Одна компанія з послідовним перейменуванням:
СП «Український мобільний зв’язок» (UMC) → МТС Україна → ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone Україна) Адреса: м. Харків, пр. Науки, 15 (колишній – пр. Леніна, 15) Період роботи: 25.09.2003 – 26.08.2020
Старший експерт з продажу та обслуговування абонентів (фактично — заступник керуючого центром)
01.01.2011 – 26.08.2020
- Організаційна підтримка роботи центру
- Робота зі складними клієнтськими зверненнями
- Наставництво співробітників
Експерт по роботі з абонентами
25.09.2003 – 01.01.2011
- Консультування абонентів
- Оформлення підключень і змін
- Робота з великим потоком клієнтів
Освіта
Українська інженерно-педагогічна академія (1998–2003)
Спеціальність: «Професійне навчання. Електроенергетика»
Кваліфікація: інженер-педагог
Мови
Українська – вільно
Англійська – середньо
російська – вільно
Другие резюме этого кандидата
40 000 грн
Харьков
Высшее образование · Полная занятость
- Старший експерт з продажу та обслуговування абонентів, Vodafone Україна, 16 лет 11 месяцев
Похожие кандидаты
-
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
Харьков -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
20000 грн, Харьков -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
55000 грн, Харьков -
Спеціаліст з обслуговування клієнтів
28000 грн, Харьков -
Спеціаліст по роботі з цінними паперами
Харьков -
Специалист по работе с клиентами
Харьков