Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Соискателю
Сервис поиска работы №1 в Украине
  • Файл

Тетяна

Спеціаліст з обслуговування клієнтів

Рассматривает должности: Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Фахівець банку, Касир
Возраст: 46 лет
Город: Харьков
Рассматривает должности:
Спеціаліст з обслуговування клієнтів, Фахівець банку, Касир
Возраст:
46 лет
Город:
Харьков

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16741513/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

СКЛЯНЧУК ТЕТЯНА ВАСИЛІВНА
Дата народження: 26 лютого 1979 року
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета
Посада спеціаліста / старшого спеціаліста з продажу та обслуговування абонентів у сфері мобільного зв’язку.

Ключові компетенції
- Обслуговування та консультування абонентів
- Продаж тарифних планів і додаткових сервісів
- Робота зі складними та конфліктними зверненнями
- Наставництво та координація персоналу
- Контроль стандартів обслуговування та KPI

Професійний досвід
Одна компанія з послідовним перейменуванням:
СП «Український мобільний зв’язок» (UMC) → МТС Україна → ПрАТ «ВФ Україна» (Vodafone Україна)
Адреса: м. Харків, пр. Науки, 15 (колишній – пр. Леніна, 15)
Період роботи: 25.09.2003 – 26.08.2020

Старший експерт з продажу та обслуговування абонентів (фактично — заступник керуючого центром)
01.01.2011 – 26.08.2020
- Організаційна підтримка роботи центру
- Робота зі складними клієнтськими зверненнями
- Наставництво співробітників

Експерт по роботі з абонентами
25.09.2003 – 01.01.2011
- Консультування абонентів
- Оформлення підключень і змін
- Робота з великим потоком клієнтів

Освіта
Українська інженерно-педагогічна академія (1998–2003)
Спеціальність: «Професійне навчання. Електроенергетика»
Кваліфікація: інженер-педагог
Мови
Українська – вільно
Англійська – середньо
російська – вільно

Другие резюме этого кандидата

Експерт з обслуговування клієнтів

40 000 грн

Харьков

Высшее образование · Полная занятость

  • Старший експерт з продажу та обслуговування абонентів, Vodafone Україна, 16 лет 11 месяцев

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16741513/