Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16742473/

Опыт работы

Працівник закладу ресторанного господарства

с 07.2025 по 11.2025 (5 месяцев)
МакДональдз Юкрейн ЛТД, ПІІ, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Працював в ПІІ «Макдональдз Юкрейн Лтд» на посаді спеціаліста. В спектр робочих повноважень входило забезпечення високого рівня сервісу відповідно до корпоративних стандартів, дотримання принципів гостинності та професійної комунікації з відвідувачами. Дотримувався внутрішніх політик та процедур, включно зі стандартами безпеки та контролю якості. Мав досвід командної взаємодії та підтримання високої продуктивності в умовах підвищеного навантаження

Адміністративний менеджер

с 09.2024 по 03.2025 (7 месяцев)
Приватне підприємство надання поліграфічних послуг, Чернівці (Дизайн)

Забезпечував повний адміністративний супровід роботи підприємства: комунікацію з клієнтами, прийом та оформлення замовлень, координацію виконання поліграфічних робіт. Консультував клієнтів щодо послуг і термінів, супроводжував замовлення на всіх етапах. Вирішував спірні ситуації та здійснював реабілітацію клієнтського досвіду, що сприяло підвищенню рівня задоволеності та повторних звернень. Оптимізував внутрішні адміністративні процеси та документообіг.

Помічник керівника

с 08.2024 по 12.2024 (5 месяцев)
JYSK, Чернівці (Роздрібна торгівля)

До основних обов’язків входило професійне обслуговування клієнтів, надання консультацій та супровід покупців, включно з вирішенням спірних ситуацій та реабілітацією клієнтського досвіду. Забезпечував підтримання привабливої візуальної презентації торгового залу та сприяв створенню комфортної атмосфери в магазині. Здійснював телефонні комунікації з покупцями та партнерами, обробку замовлень, участь в інвентаризації та контролі складу.
Мав досвід роботи в команді та виконання завдань у багатозадачному
середовищі

Образование

Державний Торговельно-Економічний Університет

Факультет Інформаційних Технологій, спеціальність F4 - Системний аналіз та наука про дані, Київ
Неоконченное высшее, с 2025 по 2029 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Комплексний навчальний курс з фундаментального аналізу ринкових структур

2024, 350 годин

Навчальний курс з мультиканального маркетингу

2025, 200 годин

Комплексний курс з аналітики даних

2026, 700 годин (ongoing)

Знания и навыки

• Здатність до навчання
• Комунікабельність
• Стресостійкість
• Відповідальність
• Організованість

Знание языков

Английский — выше среднего

Дополнительная информация

Володію розвиненими комунікативними навичками та вмію
ефективно вибудовувати взаємодію з різними категоріями
людей, зберігаючи доброзичливість і професійний такт. Швидко
адаптуюся до нових умов та оперативно опановую необхідну
інформацію для результативного виконання поставлених
завдань. У роботі дотримуюся принципів відповідальності,
конфіденційності та етичної поведінки. Умію працювати з
великим обсягом інформації, раціонально планувати час та
підтримувати високу продуктивність в умовах
багатозадачності. Володію навичками аналізу ситуацій,
прийняття зважених рішень та врегулювання конфліктних
ситуацій. Орієнтований на якісний результат та ефективну
командну взаємодію.