Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16746529/

Опыт работы

Оператор call-центру

с 03.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Нова пошта, ТОВ (Транспорт, логістика)

Оператор call-центру

с 03.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Консультую приватних та юридичних осіб щодо умов, тарифів компанії, допомагаю їм з оформленням додаткових послуг, вирішенням нестандартних питань/проблем. Був на 21 місці по продуктивності серед контак-центу, маю досвід в навчанні роботі стажерів

Оператор call-центру

с 03.2023 по наст. время (2 года 11 месяцев)
Нова пошта, ТОВ, Полтава (Транспорт, логістика)

Консультую приватних та юридичних осіб щодо умов, тарифів компанії, допомагаю їм з оформленням додаткових послуг, вирішенням нестандартних питань/проблем. Був на 21 місці по продуктивності серед контак-центу, маю досвід в навчанні роботі стажерів.

Образование

ПУЕТ

Менеджмент, Полтава
Высшее, с 2018 по 2024 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

ПУЕТ

2018 5 років

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Стресостійкість
• Ведення CRM
• Робота із запереченнями
• Знання стандартів обслуговування
• Організованість
• Здійснення вихідних дзвінків

Знание языков

Украинский — свободно