Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16748557/

Опыт работы

Керівник дитячого простору

с 10.2024 по 12.2025 (1 год 3 месяца)
ФОП Гоцуленко Н.В. (Освіта, наука)

Диспетчер

с 02.2022 по 01.2024 (2 года)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Координація роботи автопарку, планування та контроль маршрутів доставки.
Комунікація з водіями та клієнтами для оперативного вирішення поточних питань.
Контроль дотримання графіків перевезень та своєчасну доставку вантажів.
Відстеження вантажів на всіх етапах доставки, оперативне реагування на можливі зміни.
Забезпечення якісного сервісу, підтримка доброзичливих та професійних відносин з клієнтами.

Оператор контакт-центру

с 11.2018 по 02.2022 (3 года 4 месяца)
Нова пошта, ТОВ, Київ (Транспорт, логістика)

Прийом дзвінків та консультація клієнтів щодо послуг компанії
Внесення інформації до CRM-системи

Образование

Чернігівський Політехнічний Інститут

Бухгалтер, Чернігів
Неоконченное высшее, с 2008 по 2011 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Вирішення нестандартних та конфліктних ситуацій

2022

Знания и навыки

• Старанність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Ведення CRM
• Чесність
• Неконфліктність
• Робота із запереченнями
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Наявність водійського посвідчення категорія В
Наявність авто