Ірина

ІРИНА КАЛИТА
Менеджер з продажу (віддалено)
Місто народження: Київ
Телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
(WhatsApp, Telegram)
E mail: ‐[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Про себе:
Менеджер з продажів B2B та B2C, з шістнадцятирічним досвідом в туризмі та з дворічним досвідом в комерційній сфері.

Досвід роботи:
2003-2019 Туристична компанія «Гамалія» менеджер з продажу турів
2020-2021 ТОВ Торговий дім «Факторія-Київ» менеджер з продажу
2021-2022 Компанія «Імпекс Л» менеджер з продажу

Обов’язки в сфері туризму:
Консультація клієнтів: надання повної інформації про туристичні
напрямки, готелі, візові вимоги та інші аспекти подорожей;
підготовка комерційної пропозиції відповідно до індивідуальних
запитів, бюджету та вподобань клієнта;
розробка авторських турів за індивідуальним запитом клієнта;
продаж пакетних турів;
продаж супутніх послуг (страхування, трансфери, екскурсії)
проведення перемовин;
заключення договорів;
подальше ведення клієнта, оперативне реагування та допомога
клієнтам у вирішенні питань, що виникають під час підготовки або під час подорожі

Освіта:
КМУ ім. Глієра
Національна музична академія України – музикознавець

Професійні навички:
• Досвід прямих продажів;
• Досвід продажів В2В, В2С;
• Ефективна комунікація з клієнтом для виявлення потреб клієнта;
• Вміння ефективно презентувати цінність послуги для подальшого
• закриття продажу;
• Вміння будувати довгострокові відносини з клієнтом, надаючи
• високоякісний сервіс та підтримку на всіх етапах співпраці;
• Впевнений користувач ПК і офісних програм;
• Програма - CRM;
• Грамотна усна та письмова мова;
• Знання ділового етикету;
• Навички ведення ділової переписки;
• Стресостійкість та вміння вирішувати конфліктні ситуації

Відвідування країн в рамках робочої поїздки:
• Туреччина (Анталійське узбережжя, курорт Улудаг);
• Іспанія (Коста-Брава, Коста-Дорада);
• Австрія (Цель ам Зее, Капрун, Заальбах- Хінтерглемм);
• Хорватія (Середня Далмація, Дубровник);
• Греція (о.Крит, о. Родос, п-ов Халкідіки);
• Чехія (Прага, Карлови Вари, Маріанскі Лазні);
• Домінікана;
• Тайланд (Паттайя, о. Пхукет,);
• Камбоджа;
• о. Балі (Убуд);
• Сингапур;
• Єгипет