Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16776529/

Опыт работы

Фахівець віддіду письмових та цифрових звернень клієнтів

с 04.2018 по 12.2025 (7 лет 9 месяцев)
АТ "Укрпошта", Київ (Державні організації)

Своєчасне опрацювання письмових звернень/ цифрових рекламацій клієнтів поштових послуг.
Утримання належного рівня якості відповідей на звернення внутрішніх та зовнішніх клієнтів. Підвищення рівня клієнтського сервісу.

Образование

Київський національний торговельно-економічний університет

Спеціаліст з "Менеджменту Організацій" спеціальність менеджер-економіст, Київ
Высшее, с 2002 по 2007 (5 лет)

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Робота в команді
• Доброзичливість
• Чесність
• Ведення документації
• MS Office
• Уміння користуватись оргтехнікою