Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16786819/

Опыт работы

Support Manager

с 03.2023 по 08.2025 (2 года 6 месяцев)
Приватна компанія у сфері e-commerce (спорт і фітнес), Дистанційно (Приватні особи)

Менеджер з роботи з клієнтами та адміністратор онлайн-замовлень з практичним досвідом у e-commerce (спорт і фітнес).
Забезпечую повний контроль замовлень з маркетплейсів, сайту та месенджерів: від першої заявки до доставки клієнту.
Вмію працювати з великим потоком звернень, професійно консультувати клієнтів та брати на себе операційні процеси, забезпечуючи стабільну щоденну роботу бізнесу.
Мій фокус - порядок у процесах, задоволений клієнт і стабільна операційна робота компанії.

Пауза в карьере

с 02.2022 по 02.2023 (1 год)
Работа над собственным проектом

Team lead

с 09.2021 по 01.2022 (5 месяцев)
Міжнародна логістична компанія (Amazon, Польща), Дистанційно (Оптова торгівля, дистрибуція, імпорт, експорт)

Координація роботи команди та контроль виконання планових показників (KPI).
Навчання, адаптація та підтримка нових співробітників.
Контроль дотримання стандартів, інструкцій та корпоративної культури.
Вирішення операційних та організаційних питань у процесі зміни.
Робота у швидкому темпі та умовах високої відповідальності.
Забезпечення стабільності процесів та своєчасного виконання завдань.

Образование

Кременчуцький національний університет імені Михайла Остроградського

Менеджмент, Кременчук
Высшее, с 2017 по 2021 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Уважність і точність
• Мультизадачність
• Швидке навчання та адаптація
• Комунікабельність
• Швидкий набір тексту
• Відповідальність
• Наявність ПК/ноутбука
• Стабільний інтернет

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний