Личные данные скрыты

Валерія Осадчук

Мотивована та відповідальна спеціалістка з досвідом роботи з документами, обслуговуванням
клієнтів та організацією процесів. Швидко навчаюся, уважна до деталей та здатна ефективно
виконувати багатозадачні завдання.

Посада:

− Data Entry
− Virtual Assistant
− Customer Support
− Marketing Assistant
− Перекладач UA/RU – EN/PL, EN/PL – UA/RU, EN – PL
− Адміністративний/ офісний співробітник
− Молодший бухгалтер
− Асистент менеджера

Готовність до роботи:

Від зараз
Повна або неповна зайнятість
Дистанційна робота

Контакти:

Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @Neumann9999

Досвід роботи:

Офіціантка (підробіток), 05.2025 – на даний момент
− Надання високоякісного обслуговування та забезпечення задоволення гостей.
− Співпрацюйте з кухнею для забезпечення ефективного обслуговування.
− Проведення особливих заходів та конференцій.

Волонтер у фонді, 11.2025 – на даний момент
− Участь в організації майстер-класів та тренінгів
− Координація та підтримка заходів
− Робота з учасниками та документацією

Адміністратор закладу їжі на доставку, 02.2024-08.2024
− Контроль інвентаризації та замовлення продукції.
− Керування командою працівників.
− Вирішення проблем та скарг клієнтів.
− Ведення касового апарату та прийом платежів від клієнтів.
Менеджер з продажу інтернет-магазину (віддалено), 04.2024-06.2024
− Введення та оновлення даних про клієнтів та замовлення в CRM-системі.
− Участь у тренінгах з продуктів та методів обслуговування клієнтів.
− Активні продажі та реалізація цілей компанії.
− Співпраця з іншими відділами для забезпечення безперебійного обслуговування
клієнтів.
− Підтримка позитивних та довгострокових стосунків з клієнтами.

Освіта:

Університет WSB Merito у Познані (Польща)
Спеціальність: business management
Період навчання: 2024 – на даний момент

Чернігівський базовий фаховий медичний коледж
Спеціальність: фельдшер
Період навчання: 2021 – 2024

Курси:

− Project Manager – відаленно на платформі Genius.Space
− Школа масажу та оздоровчих технологій VIT

Практичні навички:
− Введення та обробка даних
− Вільне володіння MS Excel, Google Sheets, MS Office
− Робота з CRM-системами
− Ведення документації та облік даних
− Адміністративна підтримка, організація процесів

Soft Skills:
− Висока особиста культура
− Відповідальність
− Легкість навчання новому
− Організація власної роботи та співпраця в команді

Мови:

Українська – вільно
Російська – вільно
Польська – В2
Англійська – В2
Німецька – А2