Вікторія

Cus tomer Service & Sales Manager

Профіль:

Енергійна та комунікабельна , яка прагне професійного розвитку в галузі digital-продажів та клієнтського сервісу. Спеціалізуюся на роботі з Instagram-платформами, де фокусуюся на створенні позитивного досвіду для кожного клієнта.

Що я пропоную:

-Якісна комунікація в Direct: швидкі, ввічливі та грамотні
відповіді на повідомлення й коментарі.
-Оформлення замовлень: чітка координація процесу — від консультації щодо товару до фіналізації покупки.
-Робота з контентом: базові навички створення візуального оформлення для Instagram (прайси, картки товарів).
-Аналітичний підхід: уважність до деталей та здатність швидко навчатися новим інструментам маркетингу.

Мій пріоритет — перетворювати звичайні запити на успішні продажі та лояльних покупців. Готова стати частиною вашої команди та разом працювати на результат!

Чому я:

Я молода, швидко навчаюся новим CRM-системам та алгоритмам Instagram. Готова працювати на результат, проявляти ініціативу в покращенні скриптів продажів та бути «голосом» вашого бренду, який люблять клієнти.

Навички:

Грамотне та ввічливе -Грамотне та ввічливе спілкування: вміння вести діалог у Direct та коментарях, дотримуючись етики спілкування.
-Робота з Microsoft Word: впевнене володіння програмою, вміння працювати з шарами, обтіканням тексту, фігурами та форматуванням зображень.
-Базовий графічний дизайн: створення візуального контенту (прайсів, карток, оформлення фонів) прямо у текстових редакторах.

Навички:
-Робота з візуальними ефектами: вміння застосовувати тіні, відображення та рамки для покращення вигляду макета.

-Оформлення та супровід замовлень: здатність чітко збирати дані клієнта та координувати процес покупки.

Освіта:

Звягельський політехнічний фаховий коледж:

Ступінь: Базова загальна середня освіта + 2 курси за спеціальністю «Комп’ютерна інженерія»
(2022 — 2025 рр.)
Отримано атестат про повну загальну середню освіту (завершено 11 класів).

Навички: робота з технічною документацією, базове розуміння системних процесів та офісного пакету програм (MS Office).

Про себе:

Вік: 17 років.

Особисті якості: висока швидкість друку, знання трендів Instagram, відповідальність та бажання професійно зростати в команді.