- Файл
Денис
Менеджер з підтримки клієнтів
Контактная информация
Соискатель указал телефон , эл. почту и Facebook.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16834402/
Загруженный файл
Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.
Customer Support | Content | Onboarding | Client Manager
Італія, Болонья (remote)
[
[
ПРОФІЛЬ
Менеджер з роботи з клієнтами, контентом та онбордингом з 10+ роками досвіду у
бізнесі та сервісних процесах. Спеціалізуюся на комунікації з клієнтами, введенні нових
користувачів у продукт, роботі з запереченнями та структуризації інформації.
КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Customer Support (чат, email, дзвінки)
Онбординг та супровід клієнтів
Робота зі скаргами та запереченнями
Письмова та усна комунікація
Написання та редагування текстів
Інструкції, FAQ, відповіді клієнтам
Самоорганізація та відповідальність
CRM, таблиці, бази даних
ДОСВІД
Підприємець, керівник команд (2010–2023)
Підбір та навчання персоналу
Введення нових людей у роботу
Контроль якості та результатів
Комунікація з клієнтами та партнерами
Побудова внутрішніх процесів
Практик психології
Активне слухання
Виявлення потреб та мотивації
Робота зі складними клієнтами
Пояснення складної інформації простою мовою
МОЇ ПЕРЕВАГИ
Грамотна усна та письмова мова
Стресостійкість
Швидке навчання та адаптація
Високий рівень відповідальності
Орієнтація на результат
Другие резюме этого кандидата
Другие страны
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ SMM-копірайтер | Content Writer | Text Editor Локація: Італія, Болонья (remote) Телефон: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Копірайтер і редактор з фокусом на прикладні...
Другие страны
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Key Account Manager | National Accounts | Category Management Формат роботи: повністю віддалено (remote) Локація: Італія, Болонья Телефон: (WhatsApp, Viber) Email...
Другие страны
ЖАШКЕВИЧ ДЕНИС ЄВГЕНІЙОВИЧ Remote Recruiter | Talent Sourcer | Onboarding (первинний етап) Локація: Італія, Болонья (remote) Тел.: (WhatsApp, Viber) Email: ПРОФІЛЬ Рекрутер віддаленого формату з...
Рассматривает должности: Контент-редактор, Оператор call-центру, Контент-менеджер, еще 2 должности
30 000 грн
Удаленно
Полная занятость, неполная занятость
- Контент-редактор, Фріланс, 2 года 8 месяцев
Похожие кандидаты
-
Менеджер по работе с клиентами
Другие страны, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
15000 грн, Другие страны, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Другие страны, Удаленно -
Менеджер з підтримки клієнтів
Другие страны, Удаленно -
Менеджер із залучення клієнтів
35000 грн, Другие страны, Винница , еще 8 городов -
Менеджер з підтримки клієнтів
10000 грн, Другие страны, Удаленно
Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16834402/