Єлизавета

Давидок Єлизавета Миколаївна

Дата народження: 14.12.1992 р. (33 роки)
Місце проживання: м. Чернігів, Україна
моб.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»), e-mail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Мета: отримання посади з можливістю професійного та кар’єрного зростання, практичного застосування набутих знань, здобуття нового досвіду та самореалізації.

Досвід роботи:

березень 2019— жовтень 2025
Керівниця групи асесорів
Каса.тут
Стартап припинив роботу*

Функціональні обов’язки:
• Підбір персоналу
• Навчання та адаптація співробітників
• Постановка завдань і внесення інформації в amoCRM
• Аналіз складності та обсягу завдань / нотаток
• Розподіл завдань між асесорами
• Контроль виконання та дотримання строків
• Перевірка результатів роботи, виявлення та виправлення помилок
• Аналіз ефективності продажів у торгових точках
• Моніторинг та аналіз продажів по торгових точках
• Порівняльний аналіз продажів між торговими точками
• Консультаційний супровід асесорів (постійна комунікація, відповіді на запитання, допомога в робочих процесах)

березень 2017 — лютий 2019
Оператор-маркетолог служби доставки продуктів
Служба доставки «Коробки»

Функціональні обов’язки:
• Обслуговування понад 100 сімей (прогнозування потреб у товарах, формування замовлень)
• Комунікація з клієнтами через Telegram, Viber, WhatsApp
• Підготовка рецептів
• Створення щотижневих акційних каталогів (Tilda)
• Виставлення рахунків
• Пошук кур’єрів
• Побудова оптимальних маршрутів доставки

липень 2015 — березень 2017
Менеджер інтернет-магазину
Crossport— ОБЛАДНАННЯ ДЛЯ CROSSFIT

Функціональні обов’язки:
• Прийом та обробка вхідних дзвінків і електронних заявок
• Виявлення потреб клієнтів, презентація товарів, підбір аналогів, консультації
• Здійснення вихідних дзвінків постійним клієнтам
• Формування комерційних пропозицій у 1С, контроль відвантаження товару
• Ведення та своєчасна здача звітності в Excel
• Адміністрування сайтів www.crossport.com.ua (OpenCart)
• Просування інтернет-майданчиків
• Складання та редагування прайс-листів
• Оновлення асортименту та актуалізація інформації про товари
• Написання описів товарів, статей, оглядів, e-mail-розсилок
• Вивантаження товарів на сайт
• Робота з форумами, каталогами, дошками оголошень і соціальними мережами

січень 2014 — травень 2015
Провідний спеціаліст (продаж банківських продуктів)
ПАТ «Альфа-Банк»

Функціональні обов’язки:
• Виконання планових показників
• Кредитування роздрібних клієнтів (кредити готівкою, кредитні картки, реструктуризація/рефінансування автокредитів та споживчих кредитів)
• Активні продажі банківських продуктів і послуг
• Активні продажі страхових продуктів

Освіта:
2010–2015 р.н. — ЧНТУ, економічний факультет, спеціальність «Облік і аудит», диплом спеціаліста

Професійні навички: досвідчений користувач ПК, MS Word, MS Excel, amoCRM, 1С (версії 7.7 та 8.1), Lotus, Cisco, Siebel, висока швидкість друку, розвинені навички комунікації з клієнтами

Особисті якості:
• Прагнення до професійного розвитку
• Стресостійкість, емоційна зрілість
• Відповідальність і пунктуальність
• Дотримання строків виконання завдань
• Досвід ділового спілкування
• Уміння працювати як самостійно, так і в команді

Досягнення:
квітень 2015 р. — звання «Майстер продажів» у ПАТ «Альфа-Банк»