Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
Соискателю
Work.ua
Сервис поиска работы №1 в Украине
  • Файл

Empress

Customer support representative

Рассматривает должности:
Customer support representative, Customer service manager, English translator, Treasurer, Financier, Constructor, System administrator, Operations manager, Acquisition manager, Financial adviser
Возраст:
28 лет
Город проживания:
Одесса
Готов работать:
Винница, Днепр, Ирпень, Киев, Львов, Одесса, Полтава, Ровно, Удаленно, Чернигов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16852072/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

OYETORO OLUFEMI
Customer Support Specialist | Remote Operations | Banking & Aviation Expertise
Kyiv, Ukraine | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Open to Remote Work – Ukraine / EU

PROFESSIONAL PROFILE
Results-driven Customer Support Specialist with 10+ years of experience across banking support and
aviation operations. Proven ability to manage high-volume customer interactions, resolve complex issues,
and deliver accurate, time-critical information to international clients and flight crews. Known for
professionalism and customer satisfaction.

CORE COMPETENCIES
• Customer Support (Email, Chat, Voice)

• Escalation Handling & Resolution

• Team Leadership & Remote Supervision

• Process Improvement

• CRM & Office Tools

• SLA Compliance & QA

• Workflow Coordination

PROFESSIONAL EXPERIENCE
Customer Care Representative — Access Bank | 2020–2025

• Managed 30–50+ customer cases daily via phone, email, and chat.

• Resolved account and transaction issues while reducing repeat contacts.

• Handled escalations with empathy and professionalism.

• Maintained SLA compliance and service quality.

Weather Forecaster & Operations Communicator — WMO | 2015–2025

• Delivered real-time aviation weather briefings to pilots.

• Supported international flight operations under pressure.

• Communicated risk-based weather intelligence for safety.

EDUCATION
B.Sc. in English — LASU University
WMO ND Certificate (Weather Observer)

LANGUAGES
English — Fluent
Ukrainian — Reading & Writing

Другие резюме этого кандидата

English teacher

Рассматривает должности: English teacher, Meteorologist, Social media manager, еще 7 должностей

Иванков (Вышгородский р-н), Днепр, еще 5 городов

Social media manager

Рассматривает должности: Social media manager, CMO, Project manager, еще 7 должностей

Киев, Львов, Удаленно

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты

Кандидаты в категориях

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний:
Work.ua Резюме кандидата размещено по адресу: https://www.work.ua/resumes/16852072/