Тадей

Резюме
ПІБ: Томко Тадей Михайлович Вік: 24 роки Місто проживання: Дрогобич, Львівська обл. Контактний телефон: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Електронна пошта: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)

Освіта
Донбаська державна машинобудівна академія Магістр Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування Період навчання: Вересень 2024р. – Грудень 2025р.
Тема магістерської роботи: “Діагностика фінансового стану підприємства та розробка заходів щодо стабілізації його діяльності в умовах невизначеності”
Донбаська державна машинобудівна академія Бакалавр Спеціальність: Фінанси, банківська справа та страхування Період навчання: Вересень 2020р. – Червень 2024р.

Досвід роботи
Працював в банківській сфері Посада: Старший фахівець з обслуговування клієнтів телефоном Період: Листопад, 2024р. – Березень, 2025р. Обов’язки що виконував:
• Консультування клієнтів щодо банківських продуктів: депозити, кредити, карткові рахунки та страхування.
• Допомога у вирішенні складних технічних та фінансових питань у режимі реального часу.
• Виконання планових показників якості обслуговування (CSAT) та швидкості обробки запитів.
• Робота з банківськими операційними системами та CRM.

Навички та сертифікати
• Мови: Англійська — Upper-Intermediate (B2), Українська — рідна.
• IT-навички: MS Office (Excel, Word, Power Point), знання банківського ПЗ.
• Водійське посвідчення: Категорії B, C, C1

Особисті якості
• Відповідальність: сумлінне ставлення до виконання службових обов'язків, дотримання внутрішніх регламентів та процедур.
• Пунктуальність: точне дотримання термінів та графіків роботи.
• Уважність до деталей, здатність до швидкого навчання.

Додаткова інформація:
Готовий до навчання та розвитку, прагну до отримання нового професійного досвіду у сфері за своєю спеціальністю.