Личные данные скрыты

м. Одеса

Рузана Харатян [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Telegram: @tiannru
Direct-менеджер / Менеджер з продажу

ДОСВІД РОБОТИ НАВИЧКИ

AntiSchool Online, Одеса — менеджер з продажу ​Продажі в direct (Telegram,
02.2025 – 05.2025 Viber, Whatsapp)

Обробка вхідних звернень клієнтів у direct та месенджерах ​О бробка вхідних заявок і
повідомлень
Консультування щодо онлайн-продуктів (курси, навчальні програми)
​Виявлення потреб клієнтів
Виявлення потреб клієнтів та підбір оптимальної пропозиції
​Робота зі скриптами
Закриття клієнтів на оплату, робота із запереченнями
продажів
Ведення клієнтів у CRM (amoCRM)
​Закриття угод та робота із
Виконання планів продажів та розширення клієнтської бази запереченнями

​Консультування клієнтів
онлайн та офлайн
Lux Store, Одеса — продавець-консультант ​Робота з CRM-системами
06.2023 – 02.2025; 06.2025-12.2025
(amoCRM, 1C)
Активні продажі товарів та консультація клієнтів
​Мультитаскінг (паралельна
Виявлення потреб клієнтів та рекомендація продуктів робота з кількома чатами)

Робота із запереченнями та закриття продажів ​Грамотне письмове та усне
Підвищення рівня задоволеності клієнтів і повторні продажі спілкування

Виконання особистих планів продажів

ОСВІТА МОВИ

Українська — рідна
Міжнародний гуманітарний університет, Одеса —
бакалавр
Факультет іноземних мов, медіа та психології (заочне відділення) Англійська — B1+
09.2022 – теперішній час