Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/16901125/

Опыт работы

Sales Development Representative

с 01.2025 по наст. время (1 год 2 месяца)
Rent Luxe Car (Автобізнес та автосервіс)

Customer support representative

с 03.2024 по 08.2024 (6 месяцев)
Helpware, Дистанційно (Пошук персоналу, HR)

Допомога клієнтам із вирішенням технічних проблем, проблем з оплатою, поверненням та поглиблене вивчення і удосконалення платформи.

Customer Support Representative

с 11.2022 по 08.2023 (10 месяцев)
Snovio, Дистанційно (IT)

Допомога клієнтам із вирішенням технічних проблем, проблем з оплатою, поверненням та поглиблене вивчення і удосконалення платформи.

Billing specialist

с 08.2021 по 11.2021 (4 месяца)
Brainstack, Дистанційно (IT)

Комунікація з клієнтами та допомога у вирішенні проблем із оплатою та поверненнями.

Sales manager

с 02.2021 по 07.2021 (6 месяцев)
GotYourBack Support, Івано-Франківськ (IT)

- Provided information about available products and services, offer
- Tech support to all customers, handle challenging situations with ease via chat and e-mail.
- Respond to customer requests for products, services, and company information
- Cross-sell
- Upsell
- Distributing the product among Native English Speakers
- Provide exemplary service
- Windows/Mac troubleshooting
- Provide support via phone and chat
- Handle objections and complaints
- Accomplishing sales targets
- Fulfilling other job-related tasks
- Neatly persuading potential customers
- Reporting the performance improvement;
- Provided information about available products and services
- Tech support to all customers, handle challenging situations with ease via chat and e-mail.
- Respond to customer requests for products, services, and company information - Cross-sell - Upsell
- Distributing the product among Native English Speakers
- Provide exemplary service
- Windows/Mac troubleshooting
- Provide support via phone and chat
- Handle objections and complaints - Accomplishing sales targets
- Fulfilling other job-related tasks
- Neatly persuading potential customers
- Reporting the performance improvement;

Skills: Customer Support · Cross-Selling · Upselling · Voice over IP (VoIP) · Customer Relationship Management (CRM)

Образование

Одеська Юридична Академі НУ "ОЮА"

Право, Івано-Франківськ
Высшее, с 2016 по 2022 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Персональні курси англ. мови

2020 - 2021

Знания и навыки

• Відповідальність
• Побудова відділу продажу
• Аналіз продажу
• Технічна підтримка користувачів
• English translation
• Аналітичне мислення
• Побудова воронки продажу
• Продаж автомобілів

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — продвинутый