Вживання російської небезпечне

Чому ми так вважаємо
Перейти на українську
  • Файл

Нікіта

Чат-менеджер

Рассматривает должности: Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Возраст: 20 лет
Город проживания: Одесса
Готов работать: Удаленно
Рассматривает должности:
Чат-менеджер, Спеціаліст техпідтримки, Менеджер з підтримки клієнтів
Возраст:
20 лет
Город проживания:
Одесса
Готов работать:
Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

РЕЗЮМЕ
Нікіта Нагорний
Дата народження: 01.04.2005
Місце проживання: Кельн, Німеччина

Професійний профіль
Спеціаліст із розвиненими навичками письмового спілкування та досвідом роботи в онлайн-підтримці. Вмію швидко, коректно й ввічливо відповідати клієнтам у чаті, дотримуватися інструкцій і стандартів сервісу. Швидко навчаюся та ефективно працюю з великим потоком повідомлень.

Ключові навички
Грамотне письмове мовлення
Ввічливе та клієнтоорієнтоване спілкування
Швидкий набір тексту
Робота з шаблонами та скриптами
Робота в месенджерах та веб-чатах

Організація роботи
Ведення кількох діалогів одночасно
Уважність до деталей
Дотримання регламентів та інструкцій
Стресостійкість
Досвід роботи
Онлайн-підтримка / адміністрування чатів
Робота в підтримці бота з аудиторією понад 2,5 млн користувачів
Обробка повідомлень користувачів та надання консультацій
Адміністрування соціальних мереж і чатів
Підтримання професійного та доброзичливого тону спілкування

Освіта
2020-2024
Одеський морехідний фаховий коледж морського та рибопромислового флотуімені Олексія Соляника (ОМФК МРФ ім. О.Соляника)
Спеціальність: Навігація і управління морськими суднами

2015 – 2020
Одеська гімназія №8
Знання мов
Українська – рідна
Російська – вільно
Німецька – B2
Англійська – B2

Технічна готовність
Стабільне інтернет-з‘єднання
Ноутбук + смартфон
Гарнітура + мікрофон та USB також
Готовність працювати за графіком

Особисті якості
Відповідальність
Швидка навченість
Пунктуальність
Стресостійкість

Похожие кандидаты

Все похожие кандидаты


Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: