Наталія

Заступник керуючого магазином / Адміністратор
Очікуваний рівень зарплати: 30000 - 35000 грн

Мета
Заступник керуючого магазином / Адміністратор. Управління командою, виконання планових показників, стабільна робота магазину та високий рівень сервісу.
Навички, ключові компетенції
• Управління персоналом (15-30 чол.)
• Організація та координація роботи змін для забезпечення безперебійного якісного торгового процесу, контроль виконання завдань
• Контроль товарних залишків, замовлень, списань
• Виконання планів продажів та КРІ
• Робота з касовою дисципліною
• Навчання та адаптація персоналу
• Робота зі стандартами якості та сервісу
• Стресостійкість, відповідальність, системність
• Прийняття рішеннь в нестандартних ситуаціях.
Інструменти:
Excel, 1С, Bass ERP, електронна пошта, швидко опановую нові програми
Досвід роботи

Інженер-технолог / Провідний інженер-технолог
Прат «Красилівський цукровий завод» 08.2024-12.2024
ДП Старокостянтинівський молочний завод –01.2025-05.2025
• Організація та контроль технологічних процесів на всіх етапах виробництва
• Координація взаємодії між ділянками та підрозділами
• Робота з документацією
• Дотримання стандартів, забезпечення якості, виконання планів виробництва

Заступник керуючого магазином/товарознавець
06.2020-09.2022 (2 роки 3 міс)
ТОВ «АТБ Маркет»
• Організація щоденної роботи магазину
• Координація роботи персоналу ( планування графіків, мотивація, контроль)
• Забезпечення виконання планів продажів
• Контроль товарообігу, аналіз товарних залишків, замовлення, переміщення, контроль термінів придатності
• Взаємодія з постачальниками, складом, логістами, водіями, підрозділами та підрядчиками
• Приймання та облік товарів за кількістю та якістю, контроль умов транспортування та зберігання, складський регламент
• Оформлення первинних документів (ТТН, маршрутні листи, подорожні листи, акти).
• Ведення касових операцій, облік руху грошових коштів та ТМЦ в 1С, касові звіти.
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Дотримання корпоративних стандартів і санітарних норм
• Тимчасове виконання обов’язків керуючого магазином

Результат: Стабільні показники магазину,
Злагоджена робота команди (зміни)
Мінімізація втрат і списань

Фахівець дільниці з маркетингу та організації продажу послуг
Лис 2005 - гру 2012 (7 років 2 міс)
Укртелеком, ПАТ
• Залучення нових абонентів Інтернет (від роз'яснювальної роботи до заключення договору), виконання планів продажу послуг, надання консультацій та технічної підтримки клієнам.
• Організація та контроль роботи відділень
• Навчання операторів, контроль ведення касових операцій.

Оператор електрозв’язку (касир)
чер 2002 - Лис 2005 (3 роки 6 міс)
Укртелеком, ПАТ
• Ведення розрахункових операцій, комунікація з абонентами
• Просування нових послуг, надання та продаж існуючих послуг електрозв'язку, ведення відповідної документації та звітності.

Освіта
Одеська національна академія зв’язку ім.О.С.Попова (Одеса)
2009 Економіка підприємства
Український державний університет харчових технологій (Київ)
1995 Інженер-технолог

Володіння мовами
Російська - вільно
Українська – вільно
Англійська – А2, продовжую вивчати

Особисті якості:
• Відповідальність
• Вміння працювати з командою на спільний результат
• Організованість, системність
• Стресостійкість
• Комунікабельність
• Аналітичне, логічне мислення, здатність приймати рішення
• Швидко навчаюсь, відкрита до змін

Додаткова інформація:
• Готовність швидко навчатись внутрішнім процесам