Тетяна

ПРО МЕНЕ
ТЕТЯНА РОМАНЮК
Вік: 35 років
Місце проживання: м. Київ
МІСЦЕ РОБОТИ

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ Оператор поштового зв'язку 1-2 класу
АТ “Укрпошта” | 2012 р. - 2017 р.
Відповідальна, уважна до деталей,
стресостійка. Вмію працювати в - Прийом, видача, оформлення та сортування поштових відправлень
команді та організовувати робочий - Консультація клієнтів щодо послуг, тарифів та термінів доставки
процес. Орієнтована на результат, - Обслуговування клієнтів на касі: готівкові та безготівкові розрахунки
швидко навчаюся новому. - Робота з внутрішніми програмами, введення даних, створення звітів
- Контроль правильності заповнення документів

Домопрацівниця в сім'ї 2017 р. - 2024 р.

- Комплексне прибирання житла та підтримання чистоти
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ - Організація побутових процесів: планування робіт, контроль запасів
- Виконання різноманітних доручень сім'ї
Досвід спілкування з клієнтами,
консультації та сервіс
Онлайн-менеджер
Впевнена робота з касою,
готівковими та безготівковими Інтернет-магазин нижньої білизни "Міла Мода" | 2025 р.
операціями
Робота з офісними програмами, - Прийом, обробка та підтвердження онлайн-замовлень (через сайт,
соцмережі, месенджери)
базовими CRM, месенджерами
- Формування замовлень: підбір товару, перевірка наявності,
Організація робочого процесу та
підготовка до пакування
тайм-менеджмент - Створення та оформлення ТТН (Нова Пошта, Укрпошта та ін.)
Впевнений користувач MS Office - Ведення реєстрів, контроль доставки та статусів відправлень
(Word, Excel, Outlook, PowerPoint) - Робота з програмами, CRM або кабінетами служб доставки
Готовність навчатися та - Підтримка високої якості сервісу та швидкості обслуговування
адаптуватися
Уважність до деталей,
акуратність
Вміння працювати як самостійно,
так і в команді

ОСВІТА

Професійно-технічна освіта:
МОЇ КОНТАКТИ
Міжрегіональне вище професійне училище зв`язку
(2009-2012)
Телефон (мобільний): [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Електронна пошта: Організація та експлуатація поштового зв'язку
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)