Контактная информация

Соискатель указал телефон, эл. почту и адрес.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1698802

Опыт работы

Заселение гостей в номера и контроль хорошего врмеяпровождения в отеле.

с 05.2017 по наст. время (7 лет)
Palacio "Belmonte" Lisboa, Харьков (гостиница и рестораны)

приготовление завтраков, сервировка столов, поддержание чистоты на территории отеля, заселение гостей в номера, определение багажа, смена постелей\полотенец, слежение за порядком и чистотой в номере гостей.

Монтажник

с 12.2016 по 05.2017 (5 месяцев)
работа по установке ПВХ окон, Харьков (Строительство, архитектура, дизайн интерьера)

Начальник ЦСТ

с 03.2016 по 09.2016 (6 месяцев)
Телесвiт - ООО "Телерадиокомпания "Кабельное телевидение" "Воля", Харьков (интернет и телевидение)

організація ефективної роботи підлеглих;
контроль виконання поставлених планів продажів;
навчання та розвиток персоналу;
ведення статистики та формування звітності.

Консультант ЦСТ

с 10.2015 по 03.2016 (5 месяцев)
Телесвiт - ООО "Телерадиокомпания "Кабельное телевидение" "Воля", Харьков (интернет и телевидение)

консультирование клиентов по продуктам и услугам компании
продажа дополнительных услуг
оформление документации, отчетность

Оператор call center

с 08.2015 по 10.2015 (2 месяца)
Adelina call center, Харьков (Телекоммуникации, связь)

прием входящих звонков по существующей базе клиентов.

Оператор call center

с 03.2015 по 07.2015 (4 месяца)
ARCE сontact сenter, Харьков (Телекоммуникации, связь)

Прием входящих звонков клиентов с целью консультации, работы с возражениями клиентов, презентации дополнительных услуг в телефонном режиме. Оформление заявок в телефонном режиме на предоставление услуг.

Повар

с 12.2014 по 02.2015 (2 месяца)
Топик снэк, Харьков (Гостинично-ресторанный бизнес)

Автомойщик

с 01.2014 по 12.2014 (11 месяцев)
Мойка SK (комплексный уход автомобиля)

Менеджер по продажам

с 02.2013 по 12.2013 (10 месяцев)
Globalbilgi (Финансы, банки, страхование)

Работа с банковскими продуктами - депозиты, сертификаты, кредиты, кредитные карты. Выявление потребностей клиента и презентация. Работа с возражениями. Совершение исходящих и прием входящих звонков по существующей базе клиентов с целью презентации дополнительных услуг в телефонном режиме. Оформление заявок в телефонном режиме на предоставление услуг.

Менеджер по продажам

с 10.2012 по 02.2013 (4 месяца)
Аллианс (Детские аттракционы)

Оператор call center

с 06.2012 по 09.2012 (3 месяца)
Мидас Телеком, Харьков (Продажа продукции компании)

Расширение базы данных и обзвон настоящей. Продажа продукции компании

Образование

ХНУ им. В. Н. Каразина

Экономический, учет и аудит, Харьков
Неоконченное высшее, с 2012 по 2016 (3 года 8 месяцев)

Дополнительное образование и сертификаты

Специалист по обслуживанию банковских клиентов

2013, 6 месяцев. Globalbilgi, Работа с банковскими продуктами - депозиты, сертификаты, кредиты, кредитные карты. Выявление потре

Специалист по обслуживанию банковских клиентов

2013, Globalbilgi, Работа с возражениями

Знания и навыки

Знание языков

• Португальский — средний
• Английский — начинающий

Дополнительная информация

Личные качества: Активность, коммуникабельность, стрессоустойчивость в конфликтных и нестандартных ситуациях, отзывчивость, способность к быстрому обучению, добросовестное выполнение поставленных задач, уверенность в себе, умение сосредотачиваться на главном, навыки проведения успешных переговоров с клиентами, склонность к командной работе, пунктуальность, стремление к самосовершенствованию, нацеленность на результат.