Контактная информация

Соискатель скрыл свои личные данные, но вы сможете отправить ему сообщение или предложить вакансию, если откроете контакты.

Опыт работы

Водій таксі

с 09.2023 по наст. время (2 года 6 месяцев)

Обовʼязки
•Безпечне та своєчасне перевезення пасажирів по місту та області
•Робота з додатками таксі (прийом і виконання замовлень)
•Забезпечення комфорту та чистоти салону автомобіля
•Ввічливе, коректне спілкування з пасажирами
•Дотримання правил дорожнього руху та стандартів сервісу
•Контроль технічного стану автомобіля, базове обслуговування
•Орієнтація в місті, вибір оптимальних маршрутів
•Робота з безготівковими та готівковими оплатами
•Вирішення нестандартних ситуацій під час поїздок

⸻

Досягнення
•Рейтинг у сервісах таксі 4.8–5.0 ⭐
•Велика кількість успішно виконаних поїздок без ДТП
•Відсутність скарг від пасажирів
•Стабільне виконання плану по замовленнях
•Скорочення часу поїздок завдяки грамотному вибору маршрутів
•Позитивні відгуки за ввічливість та акуратне водіння
•Надійна робота в пікові години та нічні зміни
•Досвід роботи з VIP-клієнтами / міжміськими поїздками (за потреби)

Кур'єр

с 05.2022 по 09.2023 (1 год 5 месяцев)
Kvadratsushi, Львів (Готельно-ресторанний бізнес)

Обовʼязки
•Оперативна доставка замовлень (суші, піца, напої) клієнтам згідно з маршрутами
•Забезпечення збереження якості та температури страв під час транспортування
•Робота з готівкою та безготівковими розрахунками (термінал)
•Ввічливе та професійне спілкування з клієнтами
•Перевірка комплектності замовлень перед виїздом
•Дотримання стандартів сервісу та корпоративних правил компанії
•Контроль справності транспорту / електросамоката / велосипеда
•Дотримання правил дорожнього руху та безпеки.
Досягнення
•Середній час доставки скорочено на 15–25 % завдяки оптимізації маршрутів
•Високий рівень задоволеності клієнтів, позитивні відгуки
•Відсутність скарг і втрат замовлень протягом періоду роботи
•Регулярне виконання 100 %+ змін без запізнень
•Надійна робота в пікові години та вихідні дні
•Підвищення кількості повторних замовлень завдяки якісному сервісу
•Довіряли доставку великих та корпоративних замовлень.

Кур'єр

с 06.2021 по 12.2021 (7 месяцев)
Доставка суші Тао (Приватні особи)

Адміністратор

с 06.2021 по 12.2021 (7 месяцев)
ТАО суші, Львів (Роздрібна торгівля)

Обовʼязки
•Прийом і обробка замовлень (телефон, сайт, мобільні додатки)
•Координація роботи кухні та курʼєрів доставки
•Контроль термінів приготування та своєчасної доставки замовлень
•Консультація клієнтів щодо меню, акцій та статусу замовлень
•Робота з касою, терміналом та системами обліку
•Контроль якості сервісу та правильності комплектації замовлень
•Вирішення конфліктних ситуацій і робота зі скаргами клієнтів
•Ведення звітності зміни, закриття каси
•Контроль залишків упаковки та витратних матеріалів

Образование

НЛТУ

Технології захисту навколишнього середовища, Львів
Неоконченное высшее, с 2021 по 2024 (3 года)

Природничий коледж ім. І.Франка

Львів
Среднее, с 2018 по 2021 (3 года)

Знания и навыки

• Старанність
• Водійські права кат. B
• Відповідальність
• Уважність
• Водійські права кат. C
• Знання доріг міста
• Здатність до навчання
• Знання будови автомобіля
• Неконфліктність
• Чесність
• Доброзичливість
• Комунікабельність
• Пасажирські перевезення
• Дисциплінованість
• Стресостійкість