Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17041639/

Опыт работы

Менеджер по роботі з клієнтами

с 12.2024 по наст. время (1 год 2 месяца)
Barista Cafe, Київ (Готельно-ресторанний бізнес)

Обов’язки:
*Організація та контроль щоденної роботи кав’ярні
*Управління персоналом: складання графіків, навчання нових співробітників, мотивація команди
*Контроль якості сервісу, напоїв та дотримання стандартів закладу
*Робота з постачальниками, замовлення та контроль залишків
*Ведення касової дисципліни та щоденної звітності
*Вирішення операційних та клієнтських питань

Досягнення:
*Підвищення рівня сервісу та позитивних відгуків від гостей
*Оптимізація робочих процесів, що покращило ефективність команди
*Зменшення списань та кращий контроль витрат
*Формування стабільної та злагодженої команди
*Підтримка високого рівня обслуговування навіть у пікові години

Образование

Київський столичний університет імені Бориса Грінченка

Образотворче мистецтво, Київ
Высшее, с 2019 по 2022 (3 года)

Дополнительное образование и сертификаты

NIKO Visual Studio

2024
Сертификат

Знания и навыки

• Організованість
• Autodesk 3ds Max
• Візуалізація
• Corona Renderer
• Adobe Photoshop
• Моделювання
• 3D-моделювання
• Працьовитість
• arch
• ArchiCAD
• Відповідальність

Знание языков

Английский — средний