Олена

ЩЕРБАНЬ ОЛЕНА
м. Київ (ВПО)
Тел.: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Email: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Дата народження: 04.08.1970

Основні компетенції:

• адаптивність
• обучаемість
• вміння працювати в команді
• вміння працювати з інформацією
• впевнений користувач ПК
• маю навики роботи 1С

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Адміністратор / Перукар / Грумер
м. Київ
роки роботи: 2022 – 2025
• Робота з клієнтами, запис, консультування
• Координація персоналу
• Ведення записів і адміністрування процесів
• Вирішення нестандартних ситуацій
• Контроль якості сервісу
Адміністратор грумерського салону
м. Нікополь
роки роботи: 2019–2021
• Організація роботи майстрів
• Робота з клієнтами, формування позитивного досвіду
• Вирішення конфліктних ситуацій
• Забезпечення безперервної роботи салону
Майстер перукар, грумер в салонах м.Нікополь
роки роботи:2009-2018
Адміністратор / викладач, майстер, менеджер у школі перукарського мистецтва Яни Чапліцької
роки роботи: 2003 – 2008
• Адміністрування навчального процесу
• Комунікація з викладачами й учнями
• Складання розкладів, координація груп
• Виконання функцій помічника керівника
Менеджер зі збуту на заводі
роки роботи: __1996__ – __2002__
• Робота в 1С
• Прийом та ведення замовлень
• Комунікація з клієнтами
• Супровід документів, контроль відвантажень
Викладач в Інституті розвитку людини
роки роботи: _2014___ – __2019__
• Проведення занять
• Підготовка навчальних матеріалів
• Управління групою та індивідуальне консультування
ОСВІТА
Криворізький педагогічний університет
Спеціальність: ____вчитель географії, біології__________
роки навчання: _1987___ – __1992__
НАВИЧКИ
• Комунікабельність, грамотність
• Робота з людьми, вміння знаходити індивідуальний підхід
• Робота у стресових ситуаціях
• Досвід у 1С
• Вміння працювати з ПК
• Організованість, відповідальність, уважність
• Аналіз та оцінка ситуацій
• Командна робота
• Вирішення нестандартних задач
• Відкрита до навчання

ДОДАТКОВА ІНФОРМАЦІЯ
• ВПО, виїхала через війну
• Українська — вільно (усно/письмово)
• Англійська - розумію деякі фрази, користуюсь перекладачем
• Немає шкідливих звичок
• Цікавлюся психологією