Контактная информация

Соискатель указал телефон .

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17064847/

Опыт работы

Продавець-консультант

с 07.2025 по наст. время (8 месяцев)
Чудо Острiв, мережа дитячих супермаркетiв, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Касир-продавець; ведення каси, мерчендайзинг, прийом товару, активний продаж.

Менеджер сервісного центру

с 06.2017 по 04.2022 (4 года 11 месяцев)
COMFY, Луцьк (Роздрібна торгівля)

Менеджер 1-ї категорії.
Спектр обов’язків:
-приймати техніку від клієнтів та організовувати її діагностику, ремонт;
-приймати скарги і претензії від клієнтів щодо несправностей та збоїв у роботі техніки; надавати зворотній зв’язок;
-взаємодіяти з сервісними центрами; контроль терміну ремонту;
-оформлювати повернення та обмін товару, робота в 1 С;
-проведення інвентаризацій;
-ведення документообігу.
Здобуті навички на даній посаді:
- робота згідно «Закону про захист прав споживачів»;
- навички вирішення конфліктних неоднозначних ситуацій;
- здобуття стресостійкості та навичок комунікації, володіння техніками переконання;
- робота в 1 С: Підприємство. Впевнений користувач пакету MS Office.

Образование

СНУ ім. Лесі Українки

Факультет філології та журналістики, Луцьк
Высшее, с 2012 по 2017 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Word, Exel

1 міс.

Знания и навыки

• Цілеспрямованість
• Навичка переговорів
• Клієнтоорієнтованість
• Комунікабельність
• Неконфліктність
• Здатність до навчання
• Активний продаж
• Робота із запереченнями

Знание языков

• Украинский — продвинутый
• Польский — средний