Анастасія
Менеджер по роботі з клієнтами
- Рассматривает должности:
- Менеджер по роботі з клієнтами, Менеджер з продажу, Спеціаліст чата, QA-інженер, Тестувальник
- Вид занятости:
- полная, неполная
- Возраст:
- 36 лет
- Город проживания:
- Одесса
- Готов работать:
- Одесса, Удаленно
Контактная информация
Соискатель указал телефон и LinkedIn.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17077363/
Опыт работы
QA Engineer (manual)
с 10.2019 по 09.2025
(6 лет)
BVG Software Group, Дистанційно (IT)
Планування та проведення ручного тестування мобільних додатків і
веб-сайтів для виявлення дефектів і покращення якості продукту
Розробка та підтримка детальної тестової документації: тест-плани,
кейси, чек-листи, звіти за результатами тестування
Виконання різних типів тестування, включаючи Functional, Smoke,
Regression, Usability, Acceptance, Installation, Failover, and Recovery
Testing
Тестування VR-додатків з оцінкою продуктивності, коректності
взаємодії та досвіду користувача в віртуальному середовищі
Співпраця з командою розробки для уточнення вимог та швидкого
вирішення знайдених дефектів
Забезпечення відповідності якості реаліям контракту та підтримка
високих стандартів тестування
Аналіз вимог та специфікацій для створення релевантних сценаріїв
ручного тестування
Проведення тестування інтерфейсів користувача для виявлення
проблем з юзабіліті та навігацією
Account Manager
с 12.2017 по 09.2019
(1 год 10 месяцев)
AB Soft, Одеса (IT)
Розробка та впровадження стратегій розвитку клієнтської бази
Ведення переговорів і укладання контрактів з клієнтами
Управління ключовими клієнтськими рахунками для максимізації
прибутку та підтримки довгострокових відносин
Аналіз ринку та конкурентного середовища для визначення потреб
клієнтів
Побудова довготривалих взаємин з клієнтами для забезпечення
високого рівня задоволеності та лояльності
Підготовка звітів про ефективність роботи з клієнтами та пропозицій
щодо поліпшення сервісу
Офіс-менеджер
с 06.2017 по 12.2017
(7 месяцев)
AB Soft, Одеса (IT)
Організація ефективної комунікації між різними підрозділами компанії
для забезпечення безперебійної роботи офісу
Контроль за дотриманням трудової дисципліни та норм охорони
праці серед співробітників офісу
Планування та координація заходів для підвищення мотивації та
продуктивності працівників
Впровадження системи обліку і контролю використання офісних
ресурсів та матеріалів
Підготовка і ведення внутрішньої документації, включаючи
протоколи, накази та звіти
Менеджер з продажу
с 08.2011 по 05.2015
(3 года 10 месяцев)
Motor, Kanzas jeans, Полтава, Кременчук (Роздрібна торгівля)
Обслуговування клієнтів, прийом та облік товару в 1С.
Образование
Кременчуцький університет економіки, інформаційних технологій та управління
Менеджмент організації, Кременчук
Высшее, с 2008 по 2013 (5 лет)
Дополнительное образование и сертификаты
QA Manual at Hillel IT School
2018
Знание языков
Английский — средний
Похожие кандидаты
-
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Винница, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Удаленно -
Менеджер роботи з клієнтами
Одесса, Удаленно -
Менеджер по роботі з клієнтами
Киев, Удаленно