Контактная информация

Соискатель указал телефон , эл. почту и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/1707901/

Опыт работы

Менеджер отдела продаж

с 09.2013 по 03.2015 (1 год 6 месяцев)
ЧП " Интеграл Проект" (Оздоровительный фитнес клуб,спа-отель)

- привлечение новых клиентов;
- проведение презентаций;
- ведение базы данных,отчетности;
- работа с клиентскими базами компаний-партнеров;
- мониторинг клубов-конкурентов;
- кросс-продажи услуг отеля и клуба;
- активно занималась личными продажами

Администратор,кассир.

с 05.2009 по 09.2013 (4 года 4 месяца)
ЧП "Интеграл Проект", Одеса (Готельно-ресторанний бізнес)

-обслуживание Гостей отеля и фитнес-клуба;
-ведение кассовых операций;
-бронирование номеров;
-ведение электронной переписки;
- прием и обработка входящих звонков, корреспонденции;
-продажа дополнительных услуг Гостям отеля,Спа, фитнес-клуба;
-услуги консьержа.
Знание программ 1С, Б-52,Hotel3.

Телефонный оператор, администратор, менеджер СПиР

с 08.2005 по 09.2008 (3 года 1 месяц)
ООО" Отель Одесса" (Гостинично-ресторанный бизнес)

-обслуживание Гостей отеля;
- ведение кассовых операций;
-услуги консьержа;
-контроль над работой сотрудников рецепции, обучение;
-бронирование номеров;
- контроль кассовой дисциплины;
- ведение отчетной документации.

Образование

Одесский Государственный Экономический Университет

Учетно-экономический факультет, специальность-экономист., Одесса
Высшее, с 2003 по 2009 (6 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

"Первоклассный сервис, как конкурентное преимущество"Джон Шоул (Украина, Киев)

2013г

Доходный менеджмент.Ценообразование в гостиничном бизнесе. (Россия, Москва)

2013 г

Профессиональный продавец номеров.Заключение договоров и поиск клиентов. (РФ,Москва)

2013г

Бизнес Центр VEDA "Телемаркетинг и работа с клиентами"

2010г.

Фотошкола Phototraveler

2019-2020

Знания и навыки

• Adobe Photoshop
• Adobe Lightroom
• Фотографія
• Internet Explorer
• Пользователь Internet
• MS Office
• Фотопозування, робота з моделью ( дорослі та діти),

Знание языков

• Русский — свободно
• Украинский — свободно
• Английский — средний

Дополнительная информация

Опыт работы в сфере услуг более 6 лет. Ответственная, пунктуальная, порядочная, коммуникабельная.