Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Возраст: 26 лет

Город проживания: Луцк

Готов работать: Луцк, Удаленно

Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17115151/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Дарина Бубало
Support Manager / Фахівець служби підтримки

Луцьк, Україна
📞 (см. выше в блоке «контактная информация»)
✉️ (см. выше в блоке «контактная информация»)

Професійний досвід

Support Lab
грудень 2022 – липень 2024

Stay Group
липень 2024 – теперішній час

• Відповідь на звернення клієнтів у live-чаті та електронною поштою щодо різних питань і
проблем.
• Робота з клієнтськими зверненнями відповідно до політик компанії з орієнтацією на
високий рівень сервісу.
• Супровід користувачів під час усунення технічних несправностей та надання рішень,
пов’язаних з роботою ігрової платформи.
• Проведення користувачів через процедуру верифікації, зокрема KYC.

Профіль

Фахівець служби підтримки клієнтів з високим рівнем ефективності. Орієнтована на зниження
рівня незадоволеності клієнтів і підвищення їх лояльності до компанії.

Навички

Ключові компетенції:

• Високі стандарти клієнтського сервісу
• Розвинені навички вирішення проблем
• Сильні організаційні здібності
• Орієнтація на сервіс і результат
• Ввічливість та готовність допомогти

Мови

• Англійська — B2 (Upper-Intermediate)

1
Освіта

Бакалавр філології, «Прикладна лінгвістика»
2018 – 2022

Молодший спеціаліст, «Початкова освіта»
2015 – 2018

2

Дарія

Фахівець з обробки звернень клієнтів

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Менеджер по роботі з клієнтами

Похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: