Анна

ДОСВІД РОБОТИ

КЕРІВНИК ВІДДІЛУ РЕКРУТИНГУ
Япіко | 2023 - 2026
Керування штатом із 10 рекрутерів: постановка задач,
контроль KPI (Time to Hire, Cost per Hire) та розвиток
компетенцій команди.
Особисте ведення та закриття критично важливих
офісних позицій, вузькопрофільних спеціалістів та
керівників департаментів.
Стабільне забезпечення показника закриття вакансій
90%+ через оптимізацію воронки найму.

РИЖКОВА
Досвід розширення штату до 1500+ співробітників та
успішний запуск нових підрозділів «з нуля».
Розробка внутрішніх інструкцій , профілів посад та

АННА портретів кандидатів для стандартизації процесів
відбору.
Тісна взаємодія з керівниками департаментів для
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ визначення потреб бізнесу та вибору найкращої
стратегії залучення талантів.
РЕКРУТИНГУ Побудова зовнішнього бренду роботодавця, організація
співпраці з ВНЗ та участь у Ярмарках вакансій для
залучення лінійного персоналу.
Ведення повної аналітики найму, контроль бюджету
відділу та управління взаємодією з зовнішніми
підрядниками (кадрові агенції, джоб-плафторми).
SOFT SKILLS:
РЕКРУТЕР
Лідерство та People Япіко | 2023 р.
Management . Ефективний пошук через cold search та роботу з усіма
Стратегічне мислення. джерелами пошуку (джоб-борди, соцмережі,
рекомендації).
Емоційний інтелект та емпатія. Досвід оперативного закриття вакансій лінійного
Адаптивність та персоналу (кур'єри, офіціанти, касири тощо).
Проведення великої кількості співбесід, оцінка
стресостійкість. мотивації та відповідності кандидата корпоративній
Системність та аналітичний культурі.
Координація кандидата на всіх етапах відбору та
підхід.
допомога в адаптації на новому місці.
Креативність.
АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Япіко | 2022-2023 рр.
Управління штатом (15+ співробітників), проведення
Володіння ПК щоденних брифінгів та мотивація команди на
Word досягнення результатів.
Забезпечення високих стандартів гостинності, контроль
Excel
якості обслуговування та атмосфери в залі.
Bitrix24 Ведення фінансової звітності, контроль касової
BAS дисципліни та дотримання санітарних норм.
Ефективне вирішення конфліктів та робота з відгуками
гостей для підтримки репутації закладу.

КОНТАКТНА
ІНФОРМАЦІЯ МЕНЕДЖЕР З ПРОДАЖУ
Фіона | 2019-2022 рр.
Повний цикл залучення клієнтів — від «холодного»
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») контакту до підписання договору.
Побудова та підтримка сталих партнерських відносин,
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») супровід клієнтів на всіх етапах співпраці.
Робота з дебіторською заборгованістю, контроль
термінів оплат та ведення комерційної звітності.
Вирішення складних кейсів та врегулювання суперечок
з пріоритетом на збереження лояльності клієнта.
 АДМІНІСТРАТОР РЕСТОРАНУ
Япошка | 2017-2019 рр.
Управління штатом (15+ співробітників), проведення
щоденних брифінгів та мотивація команди на
досягнення результатів.
Забезпечення високих стандартів гостинності, контроль
якості обслуговування та атмосфери в залі.
Ведення фінансової звітності, контроль касової
дисципліни та дотримання санітарних норм.
Ефективне вирішення конфліктів та робота з відгуками
гостей для підтримки репутації закладу.

АДМІНІСТРАТОР
ТОВ “РУШ” Магазин EVA | 2014-2017 рр.
Аналіз показників та впровадження заходів для
виконання планів.
РИЖКОВА Формування команди, навчання технікам продажів та
контроль графіків.

АННА
Ведення звітності, контроль касової дисципліни та
стандартів мерчендайзингу
Вирішення конфліктних ситуацій та забезпечення
високого рівня обслуговування.
КЕРІВНИК ВІДДІЛУ
РЕКРУТИНГУ

ОСВІТА

Житлово-комунальний фаховий коледж
SOFT SKILLS: 2013-2015 | Бухгалтерський облік

Лідерство та People Харківський національний університет
Management . міського господарства ім. О.М. Бекетова
Стратегічне мислення. 2015-2017 рр. | Економіка підприємста
Емоційний інтелект та емпатія.
Адаптивність та
стресостійкість.
Системність та аналітичний
КУРСИ ТА НАВЧАННЯ
підхід.
Креативність. Стратегічний рекрутмент | Laba
(Оксана Огнева)
ВМІННЯ ТА НАВИЧКИ Професійний рекрутмент | Laba (Анна
Володіння ПК Куліковська)
Word Finding the perfect candidate with AI |
Exel Laba
Bitrix24 Рекрутинг & LinkedIn |Анастасія
BAS Журавель
Кваліфікований персонал: жорсткий
КОНТАКТНА
пошук та співбесіди без брехні |
ІНФОРМАЦІЯ Performia
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») Hr- менеджер | Анастасія Журавель
IT Recruiting+HR | SOURCEiT
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)