Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17135464/?puid=855587

Опыт работы

Бармен

с 11.2025 по наст. время (6 месяцев)
паб "This Place", Бережани (Тернопільська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

активна комунікація з клієнтами, створення дружньої атмосфери;
робота з касою, розрахунок гостей;
робота в пікові години та під високим навантаженням.
досягнення:
підвищила лояльність клієнтів завдяки живому спілкуванню та сервісу;
швидко і без конфліктів вирішувала складні ситуації з гостями;
стабільно працювала в умовах високого темпу без втрати якості;
брала на себе більше відповідальності, ніж стандартні обовʼязки бармена.

Координаторка благодійних проєктів

с 05.2024 по наст. время (2 года)
різні, Бережани та область (Неприбуткові, благодійні та громадські організації)

повна організація зборів коштів для військових;
координація учасників і «дружніх банок»;
комунікація з адміністраторами спільнот і каналів;
запуск і проведення благодійної лотереї;
контроль відповідальності, дедлайнів і результату.
всі організовані мною збори для військових були закриті з майже вдвічі більшою сумою.

Адміністратор кафе

с 05.2022 по 09.2025 (3 года 5 месяцев)
Корчма, Бережани (Тернопільська обл.) (Готельно-ресторанний бізнес)

обовʼязки:
повна організація роботи закладу протягом зміни;
контроль персоналу залу та кухні;
вирішення конфліктних ситуацій з гостями;
контроль якості сервісу, швидкості та атмосфери;
навчання і адаптація нових працівників;
комунікація між кухнею, залом і керівництвом;
контроль касової дисципліни;
робота в постійному навантаженні без вихідних.
досягнення:
системно покращувала всі процеси: сервіс, дисципліну, комунікацію, організацію змін;
підвищила якість обслуговування та рівень задоволеності гостей;
створила стабільну командну роботу між персоналом;
навчилася керувати людьми, а не командувати;
витримала тривалий графік 6/1–7/1 без втрати ефективності;
виросла з працівника залу до адміністратора через довіру керівництва;
сформувала сильну стресостійкість і відповідальність за результат.

Знания и навыки

• Комунікабельність
• Старанність
• Здатність до навчання
• Відповідальність
• Управління командою
• Стресостійкість
• Лідерство
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Ініціативність
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний