Влада

Service Quality Manager

Возраст: 23 года

Город: Львов

Контактная информация

Соискатель указал телефон и Instagram.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17136739/

Загруженный файл

Версия для быстрого просмотра

Это резюме размещено в виде файла. Эта версия для быстрого просмотра может быть хуже, чем оригинал резюме.

Влада
Восколович
СПЕЦІАЛІСТ З ПРОЦЕСІВ ТА
ЕФЕКТИВНОСТІ

Навички Стисло
Контроль якості сервісу та
про мене
аналіз КРІ Фахівець з контролю якості та покращення сервісних
Робота з персоналом і процесів із 2-річним досвідом. Працювала з оцінкою
фідбек роботи команд, аналізом показників та впровадженням
Аналітичне мислення та стандартів обслуговування. Орієнтуюсь на результат,
системний підхід системність і розвиток процесів. Шукаю позицію з
Виявлення проблемних зон у можливістю професійного та карʼєрного росту.
сервісних процесах та їх
оптимізація
Робота з чек-листами,
стандартами та регламентами Досвід роботи
Підготовка звітів
СПЕЦІАЛІСТ З Проводжу оцінку якості роботи
КОНТРОЛЮ працівників відповідно до
ЯКОСТІ встановлених стандартів
Інструменти та ОБСЛУГОВУВАН Виявляю слабкі місця у сервісних
НЯ
програми
процесах
ТОВ «Ябко» Формую звіти, аналітичні
08.2023 – дотепер висновки та рекомендації
MS EXCEL
Беру участь у покращенні
MS Word
стандартів обслуговування та
Goodle SHeets
внутрішніх процесів
1C
Працюю з персоналом: оцінка,
рекомендації з розвитку

Контакти Освіта
Адреса: вул. Миколайчука, 14
ЛНУ ІМ ІВАНА
м. Львів, Україна
ФРАНКА
(см. выше в блоке «контактная информация») облік і аудит 071
02.2019 – 01.2023

Влада

Service Quality Manager

Контактная информация

Загруженный файл

Другие резюме этого кандидата

Офіс-менеджер

Похожие кандидаты

Кандидаты в категории

Кандидаты по городам

Сравните свои требования и зарплату с вакансиями других компаний: