Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17143129/?puid=169265

Опыт работы

Старший фахівець з обслуговування клієнтів по телефону ГО

с 03.2026 по наст. время (2 месяца)
АТ КБ "ПриватБанк", Дистанційно (Фінанси, банки, страхування)

Консультування клієнтів банку по телефону щодо продуктів і послуг
Надання інформації про рахунки, картки, кредити, операції
Ідентифікація клієнтів та дотримання стандартів безпеки
Обробка вхідних звернень та вирішення типових запитів
Фіксація звернень у внутрішніх системах
Дотримання стандартів сервісу та якості обслуговування
Перенаправлення складних запитів до відповідних відділів

Вихователь

с 04.2023 по 01.2026 (2 года 10 месяцев)
ЗДО #9 "Світлячок" СМР, Суми (Освіта, наука)

Організація та проведення освітньо-виховного процесу відповідно до віку дітей
Планування занять, ігор та розвивальних активностей
Забезпечення безпеки та контроль за станом здоров’я дітей
Формування навичок самообслуговування, соціалізації та поведінки
Індивідуальний підхід до кожної дитини
Взаємодія з батьками (консультації, інформування про розвиток дитини)
Ведення документації (плани занять, звіти, спостереження)

Образование

Сумський державний педагогічний університет імені А. С. Макаренка

Навчально-науковий інститут педагогіки та психології, Суми
Высшее, с 2019 по 2025 (6 лет)

Маю повну вищу освіту в галузі дошкільної освіти, дипломи з відзнаками. Додаткова спеціальність - логопед.

Дополнительное образование и сертификаты

Базовий курс із манікюру

2017, тиждень

Сайт "Всеосвіта"

2024-2025

Знания и навыки

• Пунктуальність
• Комунікабельність
• Здатність до навчання
• Доброзичливість
• Неконфліктність
• Відповідальність
• Ведення документації
• Стресостійкість
• Чесність
• Організованість
• Адаптивність
• Уважність
• Дисциплінованість
• Креативність
• Творчий підхід
• Бажання вчитися і розвиватися
• Акуратність
• Наполегливість
• Саморозвиток
• Сумлінність

Знание языков

Английский — начинающий

Дополнительная информация

Не дистанційна форма роботи