Анастасія

АНАСТАСІЯ КИРИЄНКО
HR MANAGER | CUSTOMER SUPPORT REPRESENTATIVE | QUALITY ANALYST | EXECUTIVE ASSISTANT

[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») | 📍Київ, Україна
ПРОФЕСІЙНЕ РЕЗЮМЕ
Студентка випускного курсу факультету психології із досвідом волонтерської діяльності,
консультування та розробки психоедукаційного контенту. Маю практичні навички роботи з
дітьми та підлітками, отримані під час стажувань (Alterra School, АТ «Ощадбанк») та участі у
проєктах із підтримки осіб з інклюзією. Володію базовим інструментарієм для аналізу даних
(Jamovi) та створення цифрового контенту (Canva, AI-інструменти, основи HTML/CSS).
Практичний досвід в управлінні освітніми проєктами, оптимізації операційних процесів на
міжнародних підприємствах та ефективній комунікації у стресових умовах.

КЛЮЧОВІ КОМПЕТЕНЦІЇ
Психологічне консультування та едукація Управління освітніми проєктами
Аналіз та структурування даних Організаційна ефективність
Digital-дизайн та контент Міжкультурна комунікація

ПРОФЕСІЙНИЙ ДОСВІД
Operations & Quality Control Specialist | Suupohjan Perunalaakso Oy
Apr 2022 – Jun 2022 | Jun 2023 – Aug 2023 | Finland
Оптимізація сортування: розробка та впровадження нового підходу до розподілу товарів,
що дозволило підвищити швидкість обробки без втрати якості
Менеджмент робочого простору: забезпечення суворого дотримання стандартів
стерильності та санітарного контролю на виробничій лінії.
Результативність: демонстрація високої дисципліни та готовність до масштабування
робочого графіка для виконання планових показників компанії.
Адаптивність: успішна повторна співпраця з роботодавцем, що підтверджує високий рівень
довіри та професійної надійності.

Production Process Assistant | Oksasen Puutarha Oy, Tikkamäen Tarha
Jul 2025 – Aug 2025 | Finland
Аналітика та облік: збір та щоденний аналіз кількісних показників виробництва (обсяги
посадки, збору та обробки продукції).
Оптимізація процесів: структурування алгоритмів збору, що призвело до підвищення ККД
та збільшення кількості оброблених одиниць товару за зміну.
Контроль якості: забезпечення стандартів пакування та підготовка продукції до
логістичного етапу.
Командна взаємодія: підтримка продуктивної атмосфери в колективі та ініціативність під
час виконання завдань підвищеної складності.

МОВИ
Українська – носій
Англійська – B1 (у процесі отримання рівня B2)
ТЕХНІЧНІ НАВИЧКИ

Психологічна діагностика та аналітика
Аналіз даних: Jamovi (статистична обробка, кореляційний аналіз), структурування масивів
інформації.
Методологія: розробка діагностичних інструментів, створення психологічних профілів та
індивідуальних характеристик.
Цифрові інструменти та AI
Artificial Intelligence: використання ШІ-моделей (ChatGPT, Claude) для структурування
даних.
Content creation: Canva (створення професійного візуального контенту, анімації та
методичних матеріалів).
3D & Animation: Clara.io (базове моделювання, знання принципів рендеру).
Основи Web-розробки
Languages & Styles: HTML5, CSS3 (базове розуміння структури та стилізації веб-сторінок).
Environments: CodePen, Replit (створення та тестування онлайн-проєктів у межах навчання).
Офісне ПЗ та менеджмент
Productivity suite: MS Office (Advanced Excel, Word, PowerPoint), Google Docs/Sheets etc.
Project Planning: розробка довгострокових планів (програми на 5+ тижнів), структурування
операційних завдань.
Соціальні та комунікативні технології
Consulting tools: дистанційне консультування (Teenergizer), методики «рівний-рівному».
Public speaking: розробка та проведення лекцій, вебінарів та семінарів для корпоративного
сектору (АТ «Ощадбанк»).

ОСВІТА
Психологія | Бакалавр Sep 2022 – present

Київський національний університет ім. Т. Шевченка
Факультет: психології
Спеціалізація: С4 «Психологія»
Фокус дослідження: психологія стресостійкості, детермінанти академічної успішності та
динаміка міжособистісних стосунків.
Ключові дослідницькі проєкти (Курсові роботи):
Аналіз взаємозв’язків: дослідження впливу емоційної близькості в романтичних стосунках
на рівень стресостійкості студентської молоді.
Чинники успішності: вивчення особливостей прихильності як предиктора академічної
мотивації та досягнення успіху.
Дипломний проєкт (в розробці):
Тема: «Роль вигорання як медіатора між перфекціонізмом та психосоматичними
симптомами в умовах дистанційного навчання та воєнного стресу».
Методологія: комплексний аналіз психосоматичних маркерів та розробка стратегій
запобігання професійному вигоранню у кризових умовах.
КЛЮЧОВІ ПРОЄКТИ

«Розкажи мені про війну» | Психологічний хакатон (2024)
Розробка: створення комплексної стратегії психологічної підтримки для дітей молодшого
шкільного віку в умовах воєнного стану.
Методична робота: формування посібника для батьків щодо специфіки комунікації з дітьми
про травматичні події та розробка сценаріїв тренінгів.
Програма «Літня школа» | Alterra School (2024)
Проєктування: розробка 5-тижневого освітньо-психологічного плану для дітей,
спрямованого на розвиток soft skills та емоційного інтелекту.
Реалізація: впровадження циклу авторських майстер-класів та активностей для соціалізації
учнів у колективі.
Технології: методи ігрової терапії, арт-терапевтичні техніки, Canva (візуалізація програми).
Моніторинг інклюзивних послуг | Проєкт EU4Youth (2024)
Аналітика: вивчення особливостей надання соціальних та реабілітаційних послуг особам з
інтелектуальними порушеннями під час війни.
Підготовка: проходження спеціалізованого курсу для персональних асистентів та
підготовка до супроводу осіб із психосоціальною інвалідністю.
Психоедукаційний курс | АТ «Ощадбанк» (2025)
Розробка контенту: створення циклу професійних публікацій та методичних брошур для
працівників банківського сектору.
Інструментарій: розробка авторського робочого зошита із практичними вправами для
закріплення навичок самодопомоги.
Результат: проведення повноформатної лекції та семінару, спрямованих на підвищення
ментальної грамотності колективу.

СЕРТИФІКАТИ ТА ДОДАТКОВА ОСВІТА

1.«Ведення поширених психічних розладів на первинному рівні медичної допомоги із
використанням керівництва mhGAP» | Академія НСЗУ
2.Онлайн-курс «Усе, що треба знати для забезпечення прав підлітків в Україні» | EdEra
3.Інтенсив «Психологічна допомога при військовій травмі» | International Psychology School
4.Інтенсив «Психотравма-терапія» | International Psychology School
5.«Психологічне консультування: від запиту до результату» | ЦПП «Happy Life»

SOFT SKILLS

Мультизадачність та стресостійкість: розвинена здатність ефективно оперувати кількома
проєктами одночасно, зберігаючи високу якість виконання під тиском дедлайнів.
Висока адаптивність: миттєве підлаштування до змінних умов праці та нових операційних
процесів.
Ефективна комунікація: навички побудови довірливих стосунків, активного слухання та
медіації конфліктів, що базуються на глибокій психологічній підготовці.
Дисципліна та самоорганізація: здатність до автономної роботи без зовнішнього контролю,
системний підхід до планування робочого часу та суворе дотримання дедлайнів.
Проактивність та інноваційність: ініціативність у впровадженні покращень, спрямованість
на підвищення ККД команди.
Аналітичне мислення: здатність критично оцінювати інформацію, виділяти головне та
структурувати великі масиви даних.
Орієнтація на безперервний розвиток: постійне вдосконалення професійних компетенцій,
швидке опанування нових технічних інструментів та активне підвищення кваліфікації.