Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17166784/

Опыт работы

Менеджер з роботи з клієнтами / адміністратор

с 02.2011 по 02.2024 (13 лет)
Державна установа / організація, Київ (Державні організації)

Робота з клієнтами та зверненнями (усно та письмово).
Консультування, вирішення нестандартних ситуацій, супровід звернень до результату.
Ведення внутрішньої документації, звітність, робота з базами даних.
Координація між підрозділами, контроль виконання завдань.
Дотримання регламентів, відповідальність за якість комунікації.
Досвід роботи в умовах високого навантаження та стресостійкість.

Образование

Приазовський державний технічний університет

Металургійний, Маріуполь
Высшее, с 2005 по 2010 (5 лет)

Дополнительное образование и сертификаты

Нет дополнительного образования и сертификатов.

Знания и навыки

• Обробка гарячих заявок
• Ведення онлайн-чатів
• MS Excel
• Google Docs
• Ділове листування
• Робота з клієнтами
• Здатність до навчання

Дополнительная информация

Відповідальний, уважний до деталей, маю великий досвід роботи з клієнтами.
Швидко навчаюся, комфортно працюю віддалено, зацікавлений у стабільній довгостроковій співпраці.