Наталія

Resume
Юдицька Наталія
Єдуардівна
EDUCATIONAL HISTORY

Національний університет «Чернігівський колегіум»
імені Т. Г. Шевченка.

Факультет: Історії (Роки навчання: 2020-2024)
Спеціалізація: 032 Історія та археологія
(ОС Бакалавр)
INFORMATION Дослідницькі навички: Проведення
ABOUT YOURSELF археологічних розкопок, аналіз історичних
джерел та створення навч. статтей, архівні
дослідження.
Дата народження: 01.06.2003
gmail: [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация»)
Тел. [открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») WORK EXPERIENCE
Адреса: м. Чернігів.
Національність: Українка СРК “Flykids” | Посада: Офіціант | м.Чернігів. Україна
Сімейний стан: Неодружена (Період з Серпня 2023р. по Листопад 2023р.)

Допитливий та аналітичний Забезпечення високого рівня клієнтського сервісу
користувач Інтернет мережі. та створення комфортної атмосфери для гостей.
Допомога в організації банкетів та спеціальних
Спеціаліст із ефективної
заходів у ресторані
комунікації, вмію чітко Робота з касовим апаратом та робочою системою,
формулювати запити, оформлення рахунків
виділяти головне в потоці
інформації та швидко Кав'ярня-Пекарня “Flavor” | Посада: Бариста |
адаптуватися
Українська до нових м.Чернігів.Україна
інструментів. Орієнтований на (Період з Листопада 2023р. по Травень 2024р)

результат, ціную лаконічність
та змістовність у роботі. Приготування кавових напоїв відповідно до
стандартів закладу
Обслуговування кавового обладнання та
підтримання його у робочому стані.
LANGUAGE Контроль якості інгредієнтів та готової
продукції.
Робота з касовим апаратом та робочою
Українська: Вільно системою, оформлення рахунків
Англійська: Початківець Забезпечення високого рівня клієнтського
(Зараз на етапі вивчення мови) сервісу та створення комфортної атмосфери для
[открыть контакты](см. выше в блоке «контактная информация») гостей.
 Медичний центр «Аксіома» | Посада: Адміністратор |
HOBBY м.Чернігів. Україна.
(Період з Серпня 2024р. по сьогодення)
Малювання
Контроль та виконання корпоративних
Рукоділля стандартів обслуговування клієнтів та
Читання оперативне вирішення конфліктних ситуацій.
Фотографії Реєстрація та ведення бази даних клієнтів.
Прогулянки лісом Консультації з приводу вибору спеціаліста,
обстежень, вартості, підготовки та т.п.
Вирішення організаційних питань, пов'язаних з
функціонуванням закладу впродовж робочої
зміни.
Організація взаємодії між відділами для
забезпечення якісного та своєчасного сервісу.
Управління графіками роботи персоналу та
розподіл обов’язків між співробітниками для
забезпечення ефективної роботи закладу
Відповідальність за роботу з касовою технікою та
банківськими транзакціями. Контроль обліку
грошових коштів і звітності касира.
Робота зі страховими компаніями.
Володіння програмами Microsoft Office
Допомога контакт-центру. Контроль та обробка
вхідних дзвінків, онлайн чатів (Фейсбук.
Інстаграм. Бінотел чат) та надання необхідної
інформації клієнтам