Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17180527/

Опыт работы

Project Coordinator / Client Operations Specialist

с 09.2017 по 10.2025 (8 лет 2 месяца)
BioTexCom, Київ (Медицина, охорона здоров'я, аптеки)

• Координація клієнтських медичних проектів - від первинного запиту до завершення кейсу
• Одночасне ведення 15–25 активних клієнтських кейсів з контролем завдань, термінів та пріоритетів
• Основна точка контакту для клієнтів: роз'яснення вимог, інформування про статус та підтримка на всіх етапах
• Координація взаємодії між клієнтами, лікарями та внутрішніми командами
• Підготовка, ведення та структурування клієнтської та проектної документації
• Виявлення ризиків (затримки, брак даних, зміни обсягу) та проактивна пропозиція рішень
• Підтримка внутрішніх операцій: координація розкладів, завдань та документообігу
• Робота з міжнародними та китайськими клієнтами у медичних кейсах

Ключові результати:
• Успішний супровід довгострокових та складних медичних проектів
• Оптимізація процесів роботи з документацією та комунікацією з клієнтами

Sales & Project Support Manager

с 12.2016 по 08.2017 (9 месяцев)
Fashion Greatness Group, Дніпро (Дизайн)

• Підтримка міжнародних проектів продажу: комунікація, документація, контроль термінів
• Ведення клієнтських баз даних та документації
• Підготовка звітів, графіків та матеріалів для міжнародних партнерів
• Участь у переговорах та крос-функціональній комунікації

Образование

Qingdao University

Філологія (китайська мова), Китай
Высшее, с 2013 по 2016 (3 года)

Дніпровський національний університет ім. О. Гончара

Філологія (китайська мова), Дніпро
Высшее, с 2009 по 2013 (4 года)

Дополнительное образование и сертификаты

Qingdao University, Мовний курс китайської мови

2013-2014

Знания и навыки

• Робота з клієнтами
• Ведення документації
• Контроль термінів
• Координація проєктів
• MS Excel
• MS Word
• MS Office
• MS PowerPoint
• Email
• Управленческие навыки
• Організованість

Знание языков

• Английский — средний
• Китайский — выше среднего