Анастасія

АНАСТАСІЯ
20 років
Великий досвід у сфері громадського харчування

МЕТА
Розвиток у сфері громадського харчування. Розглядаю посади не лише
офіціанта, а й старшого офіціанта, адміністратора, менеджера зміни, а також
інші ролі з управлінськими та організаційними завданнями. Цікавлять
зростання та відповідальність.

ДОСВІД РОБОТИ — 5 РОКІВ
Офіціант | різні заклади громадського харчування
(кафе, ресторани, заклади з високим навантаженням)
Повний цикл обслуговування гостей (від зустрічі до розрахунку)
bullet
Робота в умовах високого навантаження та великого потоку гостей
bullet
Знання стандартів сервісу та їх дотримання
bullet
Продажі страв і напоїв
bullet
Робота з конфліктними та вимогливими гостями
bullet
Взаємодія з кухнею, баром та адміністрацією
bullet
Робота з касою та оплатами
bullet
Підтримка атмосфери сервісу та командної роботи
bullet

КЛЮЧОВІ НАВИЧКИ
Глибоке розуміння роботи громадського харчування
bullet
Сервіс та клієнтоорієнтованість
bullet
Продажі та комунікація
bullet
Стресостійкість
bullet
Робота в команді
bullet
Швидке навчання
bullet
Відповідальність і дисципліна
bullet
Організація робочого процесу
bullet

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ
Залученість у роботу
bullet
Уміння брати відповідальність
bullet
Адекватний та зрілий підхід до роботи
bullet
Гнучкість і бажання зростати
bullet
Уміння бачити процес ширше своєї посади
bullet
ДОДАТКОВО
Готовність до кар’єрного зростання
bullet
Інтерес до управління та процесів
bullet