Контактная информация

Соискатель указал телефон и эл. почту.

Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17201953/

Опыт работы

Керуючий салоном краси

с 10.2021 по 09.2025 (4 года)
Glamour, Київ (Краса, фітнес, спорт)

Керуюча мережею з 4 салонів краси. Робота з персоналом: графіки роботи, контроль наповненості салонів достатньою кількістю майстрів щодня, контроль атмосфери та настроїв у колективі, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з клієнтами: консультації з приводу послуг, товарів, навчання, доведення до покупки в салоні, а також через дзвінки/менеджери. Вирішення складних конфліктих ситуацій так, щоб клієнт залишився задоволений. Приваблення клієнтів через розсилки, соц мережі та дзвінки.

Образование

КНУ ім. Тараса Шевченка

Біофізика, Київ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)

Знания и навыки

• Індивідуальне консультування
• Робота з клієнтами
• Урегулювання конфліктів
• Тайм-менеджмент
• MS Excel
• Користувач 1С
• Грамотна усна та письмова мова
• Швидкий набір тексту
• Ведення CRM
• Прийом вхідних дзвінків
• Здійснення вихідних дзвінків
• Дисциплінованість

Знание языков

• Украинский — свободно
• Английский — средний
• Турецкий — средний