Альона
Оператор чата
Контактная информация
Соискатель указал телефон и эл. почту.
Фамилия, контакты и фото доступны только для зарегистрированных работодателей. Чтобы получить доступ к личным данным кандидатов, войдите как работодатель или зарегистрируйтесь.
Получить контакты этого кандидата можно на странице https://www.work.ua/resumes/17201953/
Опыт работы
Керуючий салоном краси
с 10.2021 по 09.2025
(4 года)
Glamour, Київ (Краса, фітнес, спорт)
Керуюча мережею з 4 салонів краси. Робота з персоналом: графіки роботи, контроль наповненості салонів достатньою кількістю майстрів щодня, контроль атмосфери та настроїв у колективі, вирішення конфліктних ситуацій. Робота з клієнтами: консультації з приводу послуг, товарів, навчання, доведення до покупки в салоні, а також через дзвінки/менеджери. Вирішення складних конфліктих ситуацій так, щоб клієнт залишився задоволений. Приваблення клієнтів через розсилки, соц мережі та дзвінки.
Образование
КНУ ім. Тараса Шевченка
Біофізика, Київ
Высшее, с 2018 по 2022 (4 года)
Знания и навыки
- Індивідуальне консультування
- Робота з клієнтами
- Урегулювання конфліктів
- Тайм-менеджмент
- MS Excel
- Користувач 1С
- Грамотна усна та письмова мова
- Швидкий набір тексту
- Ведення CRM
- Прийом вхідних дзвінків
- Здійснення вихідних дзвінків
- Дисциплінованість
Знание языков
- Украинский — свободно
- Английский — средний
- Турецкий — средний
Похожие кандидаты
-
Оператор чата служби підтримки
Удаленно, Киев, Боярка -
Спеціаліст чата
18000 грн, Удаленно, Черкассы -
Оператор технічної підтримки
40000 грн, Удаленно, Киев -
Оператор контакт-центру
25000 грн, Удаленно -
Оператор чата
40000 грн, Удаленно -
Менеджер з листування
Удаленно